این تحقیق با هدف بررسی بکارگیری فناوری اطلاعات در سازمانها انجام پذیرفته است. برای دستیابی به این هدف، موضوع تحقیق با عنوان تأثیر ویژگیهای بکارگیری فناوری اطلاعات بر عملکرد سازمانی و مزیت رقابتی در سازمانها به پژوهش سپرده شد که نتیجه آن دستیابی به مدل مفهومی تحقیق است. این مدل در بردارنده سه عامل یا متغیر پنهان اعمال فناوری اطلاعات، عملکرد سازمانی و مزیت رقابتی است که هر کدام دارای شاخصهایی میباشند. فناوری اطلاعات دارای چهار شاخص: اقتصادی، امنیت، دقت و صحت اطلاعات، سرعت اطلاعات و ارتباطات بوده و عملکرد سازمانی نیز دارای چهار شاخص مشتری، مالی، منابع انسانی و اثربخشی سازمانی است. همچنین مزیت رقابتی شامل پنج شاخص قیمت/هزینه، کیفیت، تحویل به موقع محصول یا خدمت، نوآوری و زمان عرضه به بازار میباشد. بر اساس این مدل، پرسشنامه سنجش شاخصها تنظیم شد که بین 85 نفر از مدیران فناوری اطلاعات و سیستمهای اطلاعاتی در سطح کشور توزیع و پس از تکمیل جمعآوری گردید. دادههای حاصل از پرسشنامه حولفرضیههای تحقیق در قالب یک مدل واحد آزمون شد که نشان میدهد عوامل IT به غیر از ایمن بودن، بر عملکرد سازمانی و مزیت رقابتی تأثیر دارند.
This research has been conducted with the purpose of employing information technology (IT) in organizations. To this end, the present research, titled “The Impact of Characteristics of Employing IT on the Organizational Performance and the Competitive Advantage in Organizations”, was done, thereby resulting in achievement of the conceptual model of research. This model entails three factors or hidden variables, namely, IT practicing, organizational performance, and competitive advantage, each of which has some indicators. IT has four indicators: economic, security, Correctness & authenticity of information, and speed of information and communications. Organizational performance has also four indicators, i.e. customer, finance, human resources, and organizational efficacy. Competitive advantage also consist of five indicators, that is, price/cost, quality, timely delivery of product or service, and innovation & time of delivery to the market. Based on this model, the Questionnaire for measuring the indices was designed and distributed among 85 managers of IT and information systems nationwide and collected after completion. Data obtained from this Questionnaire regarding research hypotheses in the form of a single model suggest that IT factors affect organizational performance and competitive advantage in addition to security.