مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند
توسعه راهکارهای خطاناپذیرسازی سیستم های اطلاعاتی به کمک روش بهترین-بدترین

آنیتا حاجی زاده؛ محمدجواد ارشادی؛ محمدرضا نباتچیان

دوره 10، شماره 37 ، مهر 1400، ، صفحه 69-108

https://doi.org/10.22054/ims.2020.49864.1689

چکیده
  خطاناپذیرسازی رویکردی است که هدف اصلی آن غیرممکن ساختن اشتباهات است. این تکنیک می‌تواند با ایجاد تغییراتی در فرایند، و یا فرهنگ‌سازی مناسب فرصت رویدادن اشتباهات را حذف کرده و با ارسال پیام مناسب، جلوی انجام اشتباه را بگیرد. استفاده از ابزارها یا فناوری‌های نوین برای ارتقاء سطح کیفیت مورد انتظار مشتری در صورت استفاده از خطاناپذیرسازی ...  بیشتر