Document Type : Research Paper

Authors

1 Assistant Professor of Public Administration, Faculty of Management and Accounting, Allameh Tabataba’i University

2 Assistant Professor of Public Administration, Faculty of Management and Accounting, Allameh Tabataba’i University, Tehran.(Corresponding Author: imanraeesi@atu.ac.ir)

3 Graduate of MA in Public Administration, Faculty of Management and Accounting, Allameh Tabataba’i University Tehran

Abstract

The focus on the establishment and development of electronic government in Iran is one of the serious plans of all governments in the Islamic Republic. Indeed, all government programs in the field of reforming the administrative system have dealt with the importance and urgency of developing executive programs for its development. Currently, the establishment of electronic government has experienced ups and downs which making it difficult to be actualized and generalized. However, according to UN statistics, Iran has fallen in the ranking. Thus, the paper tries to identify the pattern of the effect - and being affected - of the challenges and strategic issues of e-government development using DEMATEL. Data collection tool was a questionnaire. Out of 15 questionnaires distributed among e-government experts, 12 questionnaires were returned. The results showed that from among the 9 challenges, the lack of effective competition in information technology (IT) infrastructure and the relative monopoly in the government were the major problems. Furthermore, the existence of an appropriate view and firm belief in IT between managers and experts of government agencies and private sectors of the country greatly contributes to the development of electronic government. Ultimately, online access to the databases of the country is of great significance

Keywords

 
 
 
امیدوار، رضا، سرداری، احمد و یزدانی، ناصر. (1394). رتبه‌بندی موانع مدیریت زنجیره تأمین سبز با استفاده از روش دیمتل. تابستان. تحقیقات بازاریابی نوین، سال 5 (شماره2)، 1-14.
تولایی، روح‌الله و احمدی، محمد میلاد. (1395). زمستان. آسیب‌شناسی و تدوین راهبردهای کسب جایگاه برتر منطقه‌ای در توسعه دولت الکترونیک. مطالعات مدیریت راهبردی، (شماره 28)، 53-82.
ثقفی، فاطمه، علی احمدی، علیرضا، قاضی نوری، سید سپهر و حورعلی، منصوره. (1394). بهار. تدوین و شناسایی سناریوهای امکان‌پذیر آینده خدمات دولت الکترونیک در 1404. مدیریت فناوری اطلاعات، (شماره 1)، 49-68
حاجی ابراهیم زرگر، حامد. (1397). تابستان. بررسی وضعیت دولت الکترونیک در ایران. فصلنامه سیاست‌گذاری علوم و تکنولوژی، (شماره چهارم)، 8-29.
دبیرخانه شورای عالی فناوری اطلاعات. (1393). نقشه راه توسعه دولت الکترونیکی. www.ict.gov.ir
زینالی صومعه، پروانه، پورعزت، علی‌اصغر و دودانگه، پروین. (1392). بهار. کارکردهای استقرار دولت الکترونیکی در ایران (مورد مطالعه: بانکداری الکترونیک). فصلنامه آینده‌پژوهی مدیریت، سال دوم (شماره دوم)، 55-70.
طهمورث نژاد، جعفر. (1389). چالش‌ها و موانع موجود در دولت الکترونیک در ایران. آبان. دومین سمینار عصر اطلاعات با رویکرد فناوری‌های نوین.
کاظمی، مصطفی، فیاضی، مرجان و میرزاده، ملیحه. (1387). بررسی موانع استقرار دولت الکترونیک در سازمان‌های ایرانی. پژوهش‌های مدیریت، سال اول (شماره دوم)، 185-204.
کاووسی، اسماعیل و سرفرازی، مهرزاد. (1390). دولت الکترونیک، تهران: پژوهشکده تحقیقات راهبردی مجمع تشخیص مصلحت نظام.
ذبیحی شیخرجه، کیا، دریاگشت، رؤیا، علی نیا، فاطمه و علیخانی، محمد. (1391). اردیبهشت. مراحل دولت الکترونیک و ارائه مدل پیشنهادی در ایران. اولین همایش ملی حسابداری و مدیریت.
فقیهی، مهدی و معمارزاده، غلامرضا. (1394). بهار. مدل توسعه دولت الکترونیک در ایران 1404. مدیریت فناوری اطلاعات، دوره 7 (شماره 1)، 125-142.
قربانی­زاده، وجه الله، رودساز، حبیب و عباس­پور، جعفر. (1393). فرا تحلیل موانع استقرار دولت الکترونیک در ایران. تابستان،مطالعات مدیریت فناوری اطلاعات، سال دوم (شماره 8)، 1-32.
کاشفی، امید و زمانی فر، آزاده. (1391).  بلوغ دولت الکترونیکی. تهران: دبیرخانه شورای عالی اطلاع‌رسانی.
مرکز پژوهشی آرا. (1395).  بررسی وضعیت دولت الکترونیک در ایران. تهران: موسسه پیام رسان حکمت و اندیشه.
منشی‌زاده، پروانه. (1396). آبان. ارزیابی سطح بلوغ خدمات دولتی الکترونیک در برخی از سازمان‌های دولتی.دوماهنامه مطالعات کاربردی در علوم مدیریت و توسعه، سال دوم، شماره چهار (پیاپی 6)، 33-45.
Abu-Shanab, E. A. (2017, February). E-government familiarity influence on Jordanians’ perceptions. Telematics and Informatics, 34(1), 103-113.
Abu-Shanab, E., & Al-Jamal, N. (2015). Exploring the Gender Digital Divide in Jordan. Gender, Technology and Development, 19(1), 91-113.
Adnan, A., Fahmi Zaidi, A., Azlina, A., & Wan Salihin Wong, A. (2016). The Effects Of Perceived Usefulness And Perceived Ease Of Use on Continuance Intention to Use E-Government. Procedia Economics and Finance, 35, 644 – 649.
Choi, H., Park, M. J., Rho, J. J., & Zo, H. (2016, July). Rethinking the assessment of e-government implementationin in developing countries from the perspective of the design–reality gap: Applications in the Indonesian e-procurement system. Telecommunications Policy, 40(7), 644-660.
Gallivan, M. J., & Keil, M. (2003). The user–developer communication process: a critical case study. Information Systems , 13 (1), 37-68.
Janita, M. S., & Miranda, F. J. (2018, May). Quality in e-Government services: A proposal of dimensions from the perspective of public sector employees. Telematics and Informatics, 35(2), 457-469.
Karokola, G., & Yngström, L. (2009). Discussing E-Government Maturity Models for the Developing World-Security View. Information security of South Africa (ISSA) Johannesburg.
Khodaee Mahmoodi, R., & Hosseinzadeh Nojedeh, S. (2016). Investigating the Effectiveness of E-government Establishment in Government Organizations. 3rd International Conference on New Challenges in Management and Organization: Organization and Leadership. 230, pp. 136-141. Dubai: Social and Behavioral Sciences.
Lallmahomed, Z. M., Lallmahomed, N., & Lallmahomed, M. G. (2017, July). Factors influencing the adoption of e-Government services in Mauritius. Telematics and Informatics, 34(4), 57-72.
Lee, J. (2010, July). 10 year retrospect on stage models of e-Government: A qualitative meta-synthesis. Government Information Quarterly, 27(3), 220-230.
Noman, A., & Hebbar, C. (2016, November). E-GOVERNMENT DEVELOPMENT MODELS:. International Journal of Latest Trends in Engineering and Technology(SACAIM), 115-120.
Pedersen, K. (2018). E-government transformations:challenges and strategies. Transforming Government: People, Process and Policy, 12(1), 84-109.
Rorissa, A., Demissie, D., & Pardo, T. (2011, July). Benchmarking e-Government: A comparison of frameworks for computing e-Government index and ranking. Government Information Quarterly, 28(3), 354-362.
Sarrayrih, M. A., & Sriram, B. (2015, April). Major challenges in developing a successful e-government: A review on the Sultanate of Oman. Journal of King Saud University – Computer and Information Sciences, 27(2), 230-235. doi:https://doi.org/10.1016/j.jksuci.2014.04.004
Sharma, G., Bao, X., & Qian, W. (2012, December). Empirical Investigation on Adoption of E-governance Services in Developing Countries and Ethical Issues. International Journal of Advanced Research in Computer Science and Software Engineering, 2(12), 19-27.
United Nations. (2018). United Nations E-Government Survey. New York: Department of Economic and Social Affairs.
Weerakkody, V., Janssen, M., & Dwivedi, Y. K. (2011, July). Transformational change and business process reengineering (BPR): Lessons from the British and Dutch public sector. Government Information Quarterly, 28(3), 320-328.