مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند
ارائه‏ ی مدلی از عوامل مؤثر بر رضایت کاربران سیستم جامع آموزش دانشگاه تهران

امیر مانیان؛ محمد موسی‏ خانی؛ سمانه رحیمیان

دوره 2، شماره 8 ، شهریور 1393، ، صفحه 37-65

چکیده
  از معیارهای سنجش موفقیت سیستم های اطلاعاتی، رضایت کاربران آن‏هاست. رضایت کاربران بر میزان استفاده آنان از سیستم و کیفیت کاری روزمره‏ی آنان تأثیر می گذارد. هدف از این تحقیق، ارائه مدلی از عوامل مؤثر بر رضایت کاربران سیستم جامع آموزش دانشگاه تهران (سیستم گلستان) و سنجش تأثیر متغیرهایی چون درک از راحتی سیستم، درک از مفید بودن، درگیری ...  بیشتر