تحلیل و رتبه‌بندی عوامل موثر بر پذیرش تجارت الکترونیک در شرکت‌های کوچک و متوسط صنایع غذایی و آشامیدنی

امیرخانی, امیر حسین; طالعی فر, رضا; فاضلی کبریا, حامد; فقیه, محمدباقر

تحلیل و رتبه‌بندی عوامل موثر بر پذیرش تجارت الکترونیک در شرکت‌های کوچک و متوسط صنایع غذایی و آشامیدنی

نویسندگان

امیر حسین امیرخانی ¹

رضا طالعی فر ²

حامد فاضلی کبریا ²

محمدباقر فقیه ²

¹ استادیار و عضو هیئت علمی دانشگاه پیام نورتهران

² دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی دانشگاه پیام نور تهران

چکیده

تجارت الکترونیک از جمله موضوعات مهم در سال‌های اخیر است که توجهات زیادی را در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات به خود معطوف کرده است. پایین آوردن هزینه‌های جمع آوری اطلاعات از مشتریان، دسترسی به طیف وسیعی از مشتریان و تعامل با شبکه‌ای از تاثیر گذاران محیطی تنها پاره‌ای از مزایای این تجارت است. با این وجود این تجارت در کشورمان همچون طفلی نوپا در آغاز راه خود بسر می برد از اینرو شناخت جوانب و زوایای مختلف نیازمند اهتمام محققان کشور است. لذا در پژوهش پیش رو ضمن معرفی این تجارت، عوامل موثر بر پذیرش چنین تجارتی براساس پژوهشی پیمایشی ـ توصیفی در شرکت‌های کوچک و متوسط (SMEs) صنایع غذایی و آشامیدنی استان فارس مورد بحث قرار گرفته است. نتایج تحقیق حکایت از این حقیقت دارد که 5 عامل درون سازمانی، حمایتی، زمینه ای، تکنولوژیکی و محیطی عوامل موثر بر پذیرش چنین تجارتی هستند. همچنین تحلیل به کمک الگوی تاپسیس خاکستری(Grey Topsis) نشان داد که از میان عوامل فوق الذکر،دو عامل حمایتی و محیطی، مهمترین عوامل در پذیرش این تجارت است.

کلیدواژه‌ها

تجارت الکترونیک

شرکت‌های کوچک و متوسط

صنایع غذایی و آشامیدنی

استان فارس

عنوان مقاله English

Analyzing and ranking of effective factors on adoption of e-business in Small and Medium Enterprises(SMEs) of Fars state 's food and beverage industries

نویسندگان English

Amir Hossein Amirkhani ¹

Reza Taleifa ²

Hamed fazelikebria ²

Mohammad Bagher Faghih ²

¹ Assistant Prof. of Tehran Payamnoor university

² Ph.D.student of Tehran Payamnoor university

چکیده English

ر
E-commerceis one of the introduced important issues in recent years that has directed much attentionsto itself in the field of ICT. Lowering the cost of collecting information from customers, accessing to a wide range of customers and interacting with a network of the environmentalfactorsare only some of the benefits of this business. However, this business is a emerging business in our country and therefore require to cognition different angles and aspects of by the Researchers attempt.So we in this search with introducing it, have been discussed effective factors onacceptinga such business on based a survey-descriptive research in small and medium enterprises (SMEs) Food Andbeverageindustries of Fars Province. The results of the research show thatfivefactorsare effective factors on accepting including interorganizational,supportive,background,technologicaland environmental. Also, analyzing by model of Grey Topsis showed that among the above factors, supportive and environmental factorare most important factors in accepting this business.

کلیدواژه‌ها English

Effective Factors

Acceptance

E-commerce

Small and MediumEnterprises

FoodAndbeverageindustries

Fars Province

1. حسینی، سید‌یعقوب.(1382).آمار ناپارامتریک :روش تحقیق و نرم افزار آماری SPSS، تهران انتشارات دانشگاه علامه طباطبایی.
2. سکاران، اوما.(1381).روش‌های تحقیق در مدیریت، ترجمه صایبی محمد، شیرازی محمود،انتشارات موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه ریزی،1381 ص 145
3. صنایعی،علی.(1383). تجارتالکترونیکیدرهزارهسوم، چاپدومانتشارات جهاد دانشگاهی واحد اصفهان.
4. ملکی نژاد، امیر.(1385). تحلیلی بر نقش صنایع کوچک و متوسط در توسعه اقتصادی، فصلنامه راهبرد یاس، شماره 8، زمستان 1385،ص141 .
5. نیلی مسعود، درگاهی حسن، صدیقی کورس، طبیبیان محمد، کلانترنیا سعید، کیمرام فرید، مدرسعبدالحمید، نجمی منوچهر.(1382). خلاصه مطالعات طرح استراتژی توسعه صنعتی کشور، تهران،انتشارات علمی دانشگاه صنعتی شریف.
6. مومنی، علیرضا.(1386).تحلیل های آماری با استفاده ازSpss، انتشارات کتاب نو.
  1. Andersen Consulting (1999), ”eEurope take off”, available t:www.ac.com/ecommerce/ecom-efuture.html.
  2. Bellman, R., Zadeh, L..,(1970).,” Decision making in a fuzzy environment”., Management Science, 17: 141–164.
  3. Ghobadian, A.and D.Gallear (1997)., "TQM and Organisation size." InternationaJournal of Operations & Production Management 17(2): 121-163.
  4. Hadjimanolis A.,( 1999)., “Barriers to Innovation for SMEs in a Small Less Developed Country (Cyprus)”, Technovation, vol. 19, no. 9, , pp.561-570.
  5. Henari, T.F, Mahboob, R. (2008), “E-commerce inBahrain: the Non-technical Limitations”, Education, Business and Society: Contemporary Middle Eastern Issues, Vol.1, pp. 213-220.
  6. Kapurubandara .M and R. Lawson,( 2006)., “Barriers to Adopting ICT and Ecommerce with SMEs in Developing Countries: An Exploratory Study in Sri Lanka”, CollECTeR, Adelaide,.
  7. Koushik, S. & Joodi, P. (2000). “E-business architecture design issues”, IT Professionals,pp. 38-43.
  8. Lal, K., (2000), “The Determinants of the Adoption of Information Technology: A case study of the Indian Garments Industry”, In Matti phojola(ed) information Technology, productivity, and economic growth: international edvidence and implications for economic development, Oxford: Oxford University Press, pp. 149-174.
  9. Monczka, R. Trecha, S..,(1988).,” Cost-based supplier performance evaluation”., Journal of Purchasing and Materials Management, 24: 2–7.
  10. Quach, D., (2002), “Technology dissemination and economic growth: some lessons for the new economy”, in technology and the new economy, ed. Chong-En bai and Chi-Wa Yuen Cambridge: MIT Press chapter 3, pp. 95-156.
  11. Rashid M. A. ,. Al-Qirim N. A (2001),” E-Commerce Technology AdoptionFramework by New Zealand Small to Medium Size Enterprises”, Res. Lett. Inf. Math. Sci, 2, 63-70Available online at http://www.massey.ac.nz/wwiims/~rlims
  12. Sawhney M,and Zabin J., (2001).,”The Seven Steps to Nirvana: StrategicInsights into E-Business Transformation”, New York: McGraw-Hill.
  13. Selim .H., (2004).,“Critical Factors Classification for Firm Adoption of ECommerce”15th Annual IRMA International, New Orleans, USA, pp. 698-700.
  14. 20-Thong J.Y.L.,( 2001)., "Resource Constraints and Information SystemsImplementation in Singaporean Small Businesses," Omega the International Journal of Management Science, vol. 29, no. 2, pp.143-156.
  15. Turban, E; Kelly R. R; Potter R. E., (2005).,“Introduction to Information Technology”.,USA. Udo, G. & Marquis, G. (2000). Effective commercial web site design: an empiricalstudy. Proceedings of the 2000 IEEE Engineering Management Society, pp. 313-318.
  16. Yamaguchi ,G. Li, D., Nagai M..,(2007).,“A grey based decision making approach to the supplier selection problem”., Mathematical and Computer Modelling, 36: 573–581.
  17. Zhu.K, Kraemer.K, X U.S (2002) “A Cross-Country study of ElectronicBusiness Adoption Using the Technology-Organization- Environment Framework” proceedings of 32th International conference on Information systems, pp 337- 348.