مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 عضو هیات علمی دانشگاه خوارزمی تهران ایران

2 کارشناسی ارشد، مدیریت استراتژیک، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران

3 استاد یار گروه مهندسی فناوری اطلاعات دانشگاه پیام نورتهران ا یران

چکیده

بسترسازی و توسعه دولت الکترونیک درعین‌حال که می‌تواند موجب بهبود امنیت کشور و مبارزه با فساد باشد، از سوی دیگر می‌تواند خود بستری برای جرائم و فسادهای جدید و حتی تسهیل‌کننده فسادهای قبل باشد. این پژوهش با هدف شناسایی و اولویت‌بندی الزامات امنیتی درگاه تبادل اطلاعات دولت (GSB) به‌عنوان یکی از الگوهای دولت الکترونیک انجام شد. در این راستا پس از بررسی کتابخانه‌ای، مصاحبه‌های اختصاصی با دستگاه‌های ذی‌ربط انجام شد و سپس با تحلیل محتوای مصاحبه‌ها و دیگر منابع موجود، نیازمندی‌های امنیتی بازیگران امنیت فناوری اطلاعات کشور راجع به این درگاه، پالایش شد. در این مرحله و بر اساس پرسشنامه تحقیق، سه دسته نیازمندی راهبردی، فنی و تأثیر روی امنیت ملی، شناسایی شد. نیازمندی‌های راهبردی مواردی مثل تشکیل کمیته امنیت GSB، تنظیم لوایح و قوانین مورد نیاز و نظارت بر اجرای صحیح الزامات امنیتی شناسایی هستند. در مرحله بعد، به‌وسیله مدل کانو و ابزار QFD نیازمندی‌ها تحلیل و اولویت‌بندی شده ن و همچنین ارتباط بین نیازمندی‌ها و الزامات امنیتی مشخص شد. نتایج این پژوهش نشان داد که روش GSB در مقایسه با روش‌های P2P و روش تبادل اطلاعات کاغذی، در تمامی نیازمندی‌های امنیتی به‌جز وجود «سند الزامات امنیتی» ارجحیت دارد.

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

Advantages, challenges and solutions to assure the security of Iranian government service bus(GSB)

نویسندگان [English]

  • , Reza Yousefi Zenouz 1
  • Seyed Sajjad Najafi esfahani 2
  • , Ebrahim Koulivand 3

1 Faculty member,, operations and information technology managementTehran Iran

2 Faculty of Management Kharazmi University Tehran Iran

3 Faculty of Engineering t Kharazmi UniversityTehran Iran

چکیده [English]

While electronic government could help the development of the country and also boost the security and decrease the corruption, but, at the same time it can prepare an infrastructure for other types of crimes and facilitate some type of corruptions. This paper attempts to identify and prioritize the security features and necessities that Government Service Bus(GSB) should have as an electronic government infrastructure. Afterwards vast literature review and interview with the designers and users of this system, the security requirements of different stakeholders were identified. After that by content analysis, these requirements were refined and codified. Three categories of requirements are strategic,, technical and legal or national security requirements. Then adopting Kano model and quality function deployment (QFD) the requirements were processed and prioritized. The results and findings of this research showed that GSB is better than other systems like peer to peer(P2P) and physical document interchange and outperformed them in all dimensions. The main concern of all of respondents and experts were in the area of security. They are unanimous that security framework and standards of the system should be developed and implemented. This also emphasizes the importance of this type of researches.

کلیدواژه‌ها [English]

  • GSB
  • Electronic Government
  • Information security
  • Kano Model
  • Quality Function Deployment
شهبازی نیا، مرتضی؛ عبداللهی، محبوبه .(1388). احراز اصالت در اسناد الکترونیکی. فصلنامه مدرس علوم انسانی-پژوهش های حقوقی تطبیقی، 13(4)، 141-125.
صادقی نژاد، امیر .(1393). اعتبار سنجی اسناد الکترونیک. فصلنامه پژوهش حقوق خصوصی، 3(8)، 100-71.
حسین‌آبادی، فاطمه؛ کشمیری، عادله؛ حسین‌آبادی، زهرا .(2015). بررسی جعل اسناد امور ثبتی در حقوق کیفری ایران و راه‌های مقابله با آن. کنفرانس بین‌المللی مدیریت و علوم انسانی.
گرایلی، محمدباقر .(1390). بررسی جعل و تخریب و اخلال رایانه‌ای. آموزه‌های حقوقی دانشگاه علوم اسلامی رضوی، 14.
قنّاد، فاطمه .(1391). جعل در بستر فناوری‌های اطلاعات و ارتباطات. آموزه‌های حقوقی دانشگاه علوم اسلامی رضوی، شماره 2.
ایران زاده، سلیمان؛ داودی، کامل .(1391). بررسی رابطه استقرار دولت الکترونیک و سلامت نظام اداری کشور. فراسوی مدیریت. 6(22)، 74-55.
دانایی‌فرد، حسن .(1383). استراتژی مبارزه با فساد. فصلنامه مدرس علوم انسانی، 9(2)، 117-101.
لگزیان، محمد؛ یوسف پور، افسانه؛ تقوی، سیده فریماه .(1392). بررسی تأثیر عوامل مؤثر بر اشتراک‌گذاری اطلاعات G2G میان سازمان‌های دولتی. فصلنامه دیدگاه‌های حقوقی قضایی، 61، 174-139.
خداداد حسینی، سید حمید؛ فرهادی نژاد، محسن .(1380). بررسی فساد اداری و روش‌های کنترل آن. فصلنامه مدرس علوم انسانی، 5(1)، 53-37.
محسنی، فرید .(1392). پیشگیری از فساد اداری با تأکید بر فناوری اطلاعات. فصلنامه دیدگاه‌های حقوق قضایی، 61، 174-139.
مهرگان، نادر؛ سحابی، بهرام؛ محمدامینی، مریم .(1394) تأثیر شاخص توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات بر فساد اداری در کشورهای با درآمد متوسط. فصلنامه نظریه‌های کاربردی اقتصاد، 2(2)، 60-43.
متفکر آزاد، محمدعلی؛ جامه شورانی، زینب؛ حیدری داد، زینب .(1392). تأثیر دولت الکترونیکی بر کاهش فساد اقتصادی در کشورها منتخب اسلامی. فصلنامه مدل‌سازی اقتصادی، 7(4)، 51-37.
فرهادی نژاد، محسن .(1385). دولت الکترونیک و حکومت‌داری خوب. مجله تدبیر، 169، 27-22.
هادوی نژاد، مصطفی؛ جاوید، زهرا .(1393). رابطه فناوری اطلاعات با فساد اداری. فصلنامه اخلاق در علوم و فناوری، 10(4)، 74-65.
خرم‌آبادی، عبدالصمد .(1386). کلاه‌برداری رایانه‌ای از دیدگاه بین‌الملل و وضعیت ایران. فصلنامه حقوق مجله دانشکده حقوق و علوم سیاسی، 37(2)، 112-83.
اصغرنیا، مرتضی .(1388). ضرورت توجه به دولت الکترونیک با نگاهی خاص به پدیده فساد اداری. دانشکده حقوق و علوم سیاسی دانشگاه تهران.
وصالی ناصح، مرتضی .(1394). سند رسمی الکترونیک (مطالعه تطبیقی امکان صدور سند رسمی الکترونیک در حقوق ایران و آمریکا. دانشنامه حقوق و سیاست، 25، 80-61.
Nadianatra, M., Rosita, M. O., Dayang, H. A. I., & Inson, D. (2012). E-Government Services: The Formal, Technical and Informal components of E-Fraud Prevention for Government Agency. IRACST- International Journal of Research in Management & Technology (IJRMT).
Alexopoulos, P., Kafentzis, K., Benetou, X., Tagaris, T., & Georgolios, P. (2007). Toward a Generic Fraud ontology in eGovernment, Barcelona, Spain, July 28-31, ICE-B is part of ICETE - The International Joint Conference on e-Business and Telecommunication.
Christopher G. R. (2003). A two-stage model of e-government growth: Theories and empirical evidence for U.S. cities. Government Information Quarterly. 21.
Fan, J., Zhang, P., Yen, D (2014): G2G information sharing among government agencies. Information & Management. 51.
Bigdeli A. Z., Kamal, M. M., & Cesare, S. (2013). Electronic information sharing in local government authorities: Factors influencing the decision-making process. International Journal of Information Management. 33.
Wang, F. (2014). Explaining the low utilization of government websites: Usnig a grounded theory approach, Government Information Quarterly. 31.
Kamal, M. R., Singh, D. S. V., & Ahmad, K (2012). Factors Influencing interdepartmental information sharing practice in electronic government agencies. Knowledge Management International Conference (KMICe).
Gil-Garcia, J. R., & Sayogo D. S. (2016). Government inter-organizational information sharing initiatives: Understanding the main determinants of success. Government Information Quarterly.
Akbulut, A. Y, Kelle, P., Pawlowski, S. D., Schneider, H., & Looney, C. A (2009). To share or not to share? Examining the factors influencing local agency electronic information sharing. Business Information Systems.
Patil, H., Patil, S. (2008). E-Governance and White Collar Crime Control. E-Governance in Practice.
Mistry, J. J., & Jalal, A. (2012). An Empirical Analysis of the Relationship between e-government and Corruption. The Industrial Journal of Digital Accounting Research.
Ezeani, C. N., & Asogwa, B. E. (2018). E-Government Initiative in Sub Saharan Africa as a Strategy for Reducing Corruption in the Public Sector: A Comparative Assessment of SubRegional Performance.
Lupu, D., & Lazăr, C. G. (2015). Influence of e-government on the level of corruption in some EU and non-EU states. Procedia Economics and Finance.
Sokim, T., Xiaolin, X., & Dong, H. (2015). E-Government: Combatting Corruption and Contribute to Good Governance.3(6),42-47.
Abbie Griffin, A., Hauser, J. R. (1993). The Voice of the Customer.
Knězáčková, R., & Linhartová, V. (2012). Impact of E-Government at the level of Corruption. 7th International Days of Statistics and Economics.
Máchová, R., Volejníková, J., & Lněnička, M. (2018). Impact of E-Government Development on the Level of Corruption: Measuring the Effects of Related Indices in Time and Dimensions. Review of Economic Perspectives.