مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران.

2 استاد گروه مدیریت دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران.(نویسنده مسئول: M-lagzian@um.ac.ir)

3 استاد گروه مدیریت دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران.

4 ااستادیار گروه مدیریت دانشگاه صنعتی شریف تهران، ایران.

چکیده

پژوهش حاضر ضمن شناسایی مهمترین شاخص‌های کلیدی مؤثر بر صنعت بانکداری، به دنبال ترسیم وضعیت بانکداری ایران در آینده می‌باشد. در این پژوهش از برنامه‌ریزی مبتنی بر سناریو و ماتریس تاثیر متقاطع استفاده شده است. در میان تمامی عوامل شناسایی شده، 29 عامل کلیدی موثر بر آینده این صنعت از طریق تحلیل سلسه مراتبی فازی انتخاب و سپس با تحلیل ماتریس تاثیر متقاطع ماهیت و نحوه اثرگذاری هریک از این عوامل بر صنعت بانکداری مشخص و در ادامه از روش تحلیل بالانس اثرات متقابل برای سناریونویسی استفاده شد. براین اساس از میان کل سناریوی‌های ترکیبی، سناریوهای محتمل قوی با استفاده از خوشه‌بندی کی مودز در 5 دسته کلی خوشه‌بندی شدند. در پایان نیز 4 سناریو شامل خوشبینانه برای بانک، تحول صنعت بانکی، شرایط تورمی و تحریم شناسایی شدند. بر این اساس امکان برنامه‌ریزی راهبردی و عملیاتی برای بانک کشاورزی مبتنی بر تحلیل عدم قطعیت‌های پیش‌روی برای هریک از سناریوها مهیا شد.

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

The Banking Industry Foresight Using the Scenario Planning Approach and the Cross-Effects Matrix

نویسندگان [English]

  • hamid bekamiri 1
  • Mohammad Lagzian 2
  • Alireza Pooya 3
  • Hossein Sharif 4

1 Ph.D. Student in Information Technology Management, Ferdowsi University of Mashhad, Mashhad, Iran

2 Management Department, Economics & Administrative Sciences Faculty, Ferdowsi university of Mashhad, Mashhad, Iran.(Corresponding Author: M-lagzian@um.ac.ir).

3 Professor, Management Dept., Ferdowsi University of Mashhad, Mashhad, Iran.

4 Assistant Professor, Management and Economics Dept., Sharif University of Technology, Tehran. Iran.

چکیده [English]

While this study identifies the most important key indicators that influence the banking industry, it also attempts to provide a forecast for the Iranian banking industry in the future. Scenario planning and cross-impact matrix are used in this study. Among all the identified factors, 29 key factors influencing the future of the industry were selected through a fuzzy analytical hierarchical process and then the impact of each of these factors was determined through analysis of the cross-impact matrix. The cross-impact balance was then used to write scenarios.
Accordingly, of all combined scenarios, the most likely strong scenarios were clustered into five general categories using K-mode clustering. Finally, four scenarios were identified, including optimism for the bank, banking industry development, inflationary conditions and sanctions. It was therefore possible to define action plans for each of the scenarios.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Banking Industry
  • Foresight
  • Scnario Planing
  • Structural Analysis
  • Cross-Impact Analysis
امیری، هدایت و نیلی پور طباطبایی، سیداکبر. (1398). شناسایی پیشران‌های کلیدی مؤثر بر آینده نفت خام در افق 1414 با استفاده از روش تحلیل اثرات متقاطع، فصلنامه مدیریت کسب‌وکار، 11(43)، 384-409.
بایرام‎زاده، سونا و رجبی نهوجی، میثم. (1398). اکتشاف سناریوهای آینده بانکداری الکترونیک در ایران. فصلنامه سیاست‌گذاری عمومی، 5(2)، 24-9.
حسینی، سعید علی‌؛ کشاورز ترک، عین‌الله؛ گودرزی، غلامرضا؛ فضلی، صفر و بیات، روح‌الله. (1398). شناسایی روندها و سناریوهای آینده نظام بانکی ایران. فصلنامه سیاست‌گذاری عمومی، 5(1)، 58-33.
ربانی، مسعود؛ معنوی زاده، ندا و فرشباف گرانمایه، امیر. (1394). طراحی چندهدفه زنجیره تأمین با در نظرگرفتن ریسک اختلال تسهیلات، عرصه و تقاضا در شرایط غیرقطعی بودن پارامترهای اقتصادی. مطالعات مدیریت صنعتی، 37(13)، 35-5.
رشید ارده، حبیب اله و خزایی، سعید. (1395). شناسایی عوامل مؤثر راهبردی بر آینده صنعت بانکداری. فصلنامه علمی - پژوهشی فرایند مدیریت و توسعه، ۲۹ (۳)، 104-71.
رشیدارده، حبیب‌الله؛ خزایی، سعید و مقدم زنجانی، محمدولی. (1396). آینده پیش‌روی صنعت بانکداری ایران با رویکرد سناریوپردازی. مطالعات مدیریت راهبردی، 8 (30)، 89-65.
رضایی، صلاح؛ میر عابدینی، سید جواد و ابطحی، عطاءالله. (1397). عوامل مؤثر بر پیاده‌سازی هوشمندی کسب‌وکار در صنعت بانکداری ایران. مطالعات مدیریت کسب‌وکار هوشمند، 6(23)، 33-81.
زالی، نادر. (1390). آینده‌نگاری راهبردی و سیاست‌گذاری منطقه‌ای با رویکرد سناریونویسی. فصلنامه مطالعات راهبردی، 14(54)، 52-34.
قلیزاده زاوشتی، مهدی؛ فضلی، صفر؛ کشاورز ترک، عین‌الله و ابن الرسول، اصغر. (1398). شناسایی قابلیت‌های کلیدی آینده‌نگاری سازمانی در بانک‌ها و مؤسسات مالی ایران. آینده‌پژوهی مدیریت، 30(1)، 14-1.
فتحی، محمدرضا؛ ملکی، محمدحسن و مقدم، حسین. (1397). آینده‌پژوهی سرمایه‌گذاری و تأمین مالی در صنعت حمل‌ونقل ریلی ایران (بخش ماشین‌آلات و تجهیزات). آینده‌پژوهی مدیریت، 113(29)، 33-53.
فتحی، محمدرضا؛ ملکی، محمدحسن و رضوانی اصل، وحید. (1396). آینده‌نگاری سرمایه‌گذاری در صنعت مسکن ایران با به‌کارگیری رویکرد سناریونویسی و ماتریس تأثیرات متقاطع. آینده‌پژوهی مدیریت، 28(4)، 28-11.
گوهری فر، مصطفی؛ آذر، عادل و مشبکی، اصغر. (1394). آینده‌پژوهی: ارائه تصویر آینده سازمان با استفاده از رویکرد برنامه‌ریزی سناریو (موردمطالعه: مرکز آمار ایران). فصلنامه انجمن علوم مدیریت ایران، 10(38)، 65-36.
References
Alihosseini, S., Keshavarz Turk, E., Goudarzi, G., Fazli, S., & Bayat, R. (2019). Identifying Future Trends and Scenarios of Iran's Banking-System. Public Policy, 5(1), 33-58. [In Persian]
Amiri, H., & Nilipour Tabatabai, S. A. (1398). Identifying the key drivers for the future of crude oil on the horizon of 1414 using cross-sectional analysis, Business Management Quarterly, 11 (43), 384-409. [In Persian]
bairamzadeh, S., & Rajabi Nohouji, M. (2019). Exploring Future Scenarios of Electronic Banking in Iran. Public Policy, 5(2), 9-24. [In Persian]
Banker, R. D., Byzalov, D., & Plehn-Dujowich, J. M. (2014). Demand uncertainty and cost behavior. The Accounting Review, 89(3), 839-865.
Carlson, S. L., Harris, M., & McLeskey, N. (2013). Strategic planning for organizational effectiveness during dynamic change.
Chermack, T. J. (2011). Scenario planning in organizations: how to create, use, and assess scenarios. Berrett-Koehler Publishers.
Fathi, M., Maleki, M. H., & Moghaddam, H. (2017) Futures investment and financing of rail transportation industry (machinery and equipment). Management Futurology, 113(29), 33-55. [In Persian]
Fathi, M., Maleki, M., & Rezvani Asl, V. (2018). Future Study of Investment in the Housing Industry in Iran Using Scenario Planning Approach and Cross-Impact Matrix. Future study Management, 28(111), 11-28. [In Persian]
Godet, M. (2006). Creating Futures: Scenario Planning as a strategic management tool (pp. 280). Washington, DC: Economica. Economica Brookings diffusion.
Godet, M., & Durance, P. (2011). Strategic foresight for corporate and regional development. Unesco Publisher.
Gohari far, M., Azar, A., & Moshabbaki, A. (2015). Futures study; presenting future image of organization using scenario planning: A study on Statistical Center of Iran. Iranian journal of management sciences, 10(38), 36-65. [In Persian]
Goodwin, P. (2019). Supporting multiattribute decisions in scenario planning using a simple method based on ranks. Futures & Foresight Science, 1(3-4), e00018.
Goodwin, P., & Wright, G. (2001). Enhancing strategy evaluation in scenario planning: a role for decision analysis. Journal of management studies, 38(1), 1-16.
Joneidi Jafari, M., & NiliPourTabataba’i, S. A. (2017). Corporate foresight and its effect on innovation, strategic decision making and organizational performance (case study: Iranian banking industry). Foresight-The journal of future studies, strategic thinking and policy, 19(6), 559-576.
Kelliher, A., & Byrne, D. (2015). Design futures in action: Documenting experiential futures for participatory audiences. Futures, 70, 36-47.
Martinsuo, M., Korhonen, T., & Laine, T. (2014). Identifying, framing and managing uncertainties in project portfolios. International Journal of Project Management, 32(5), 732-746.
Oliver, J. J., & Parrett, E. (2018). Managing future uncertainty: Reevaluating the role of scenario planning. Business Horizons, 61(2), 339-352.
Öner, M. A., & Beşer, S. G. (2011). Assessment of corporate foresight project results: case of a multinational company in Turkey. Foresight.
Peterson, G. D., Cumming, G. S., & Carpenter, S. R. (2003). Scenario planning: a tool for conservation in an uncertain world. Conservation biology, 17(2), 358-366.
Postma, T. J., & Liebl, F. (2005). How to improve scenario analysis as a strategic management tool?. Technological Forecasting and Social Change, 72(2), 161-173.
Qolizadeh Zavoshti, M., Fazli, S., Keshavarz tork, A., & Ibn Rasool, A. (2018). Identify the key capabilities of organizational foresight in Iranian banks and financial institutions. Management Futurology, 30 (1), 1-14. [In Persian]
Rabbani,, M., Manavizadeh, N., & Farshbaf-Geranmayeh, A. (2015). Fuzzy multi objective supply chain design considering facility disruptions, supply and demand risks by uncertainty in economic parameters. Industrial Management Studies, 13(37), 5-35. [In Persian]
Rashid Ardeh H, & Khazaei S. (2016) Identification of strategic factors affecting the future of banking industry. JMDP, 29 (3),71-104. [In Persian]
Rezaie, S., Mirabedin, S., Abtahi, A. (2018). Factors Affecting the Implementation of Business Intelligence in Iran Banking Industry. IT Management Studies, 6(23), 33-81. [In Persian]
Ringland, G., & Schwartz, P. P. (2012). Scenario planning: managing for the future. John Wiley & Sons.
Rohrbeck, R. (2011). Corporate foresight: towards a maturity model for the future orientation of a firm. Springer Science & Business Media.
Shearer, A. W. (2005). Approaching scenario-based studies: three perceptions about the future and considerations for landscape planning. Environment and planning B: Planning and Design, 32(1), 67-87.
Shirvani Naghani, M., Fazli, S., & Keshavarz Turk, E. (2018). Introducing a Process-based Model for Strategic Foresight in Iranian Companies. Journal of Business Management, 10(2), 349-370.
Slaughter, R. A. (2014). Knowledge Base of Futures Studies, the Futures Study Centre.
Star, J., Rowland, E. L., Black, M. E., Enquist, C. A., Garfin, G., Hoffman, C. H., ... & Waple, A. M. (2016). Supporting adaptation decisions through scenario planning: Enabling the effective use of multiple methods. Climate Risk Management, 13, 88-94.
Vecchiato, R. (2012). Environmental uncertainty, foresight and strategic decision making: An integrated study. Technological Forecasting and Social Change, 79(3), 436-447.
Vecchiato, R. (2019). Scenario planning, cognition, and strategic investment decisions in a turbulent environment. Long Range Planning, 52(5), 101865.
Zalli, N. (2012). Strategic Foresight and regional policy with emphasis on scenario planning approach. Strategic Studies Quarterly, 14(54), 33-54. [In Persian]
 
 
 
استناد به این مقاله: بکامیری، حمید، مهرآیین (لگزیان)، محمد، پویا، علیرضا، شریف، حسین. (1400). آینده‌نگاری صنعت بانکداری با به‌کارگیری رویکرد سناریونویسی و ماتریس تأثیرات متقاطع، مطالعات مدیریت کسب وکار هوشمند، 10(37)، 233-266.                      DOI: 10.22054/IMS.2021.53311.1751
 Journal of Business Intelligence Management Studies is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License..ر