تأثیر لجستیک پساخرید و تجربه خدمات مشتری بر واکنش رفتاری کاربران کسب‌وکارهای اینترنتی

نویسندگان

¹ عضو هیئت‌علمی، گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه ولی‌عصر (عج)، رفسنجان

² کارشناسی ارشد، مدیریت اجرایی، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران. قم. (نویسنده مسئول)؛ abediny@ut.ac.ir

³ دانشجوی دکتری، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم.

عنوان مقاله [English]

نویسندگان [English]

¹ Faculty Member, Department of Industrial Management, Faculty of Administrative Sciences and Economics, Vali-e-Asr University, Rafsanjan

² MA, Business Administration, Faculty of Management and Accounting, Farabi Campus, University of , Qom

³ Ph.D. Student, Faculty of Management and Accounting, Farabi Campus, University of Tehran , Qom