نویسندگان

• احد زارع رواسان ¹
• سوگل ربیعی ساوجی ²

¹ دانشجوی دکتری مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی

² دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات، گروه مهندسی فناوری اطلاعات، دانشگاه مهر البرز

چکیده

امروزه تعداد زیادی از سازمان‌ها جهت بهبود کیفیت تصمیم‌گیری خود از سیستم‌های هوش کسب و کار استفاده می‌نمایند. اگرچه بسیاری از سازمان‌ها به استقرار و استفاده از سیستم‌های هوش کسب و کار روی آورده‌اند، اما همه آن‌ها در پیاده‌سازی آن موفق نبوده‌اند. هدف این پژوهش، شناسایی عوامل حیاتی موفقیت اجرای سیستم‌های هوش کسب و کار در سازمان‌های ایران می‌باشد. بدین منظور،‌ در ابتدا با مرور پژوهش‌های گذشته، 26 عامل حیاتی موفقیت در اجرای موفق سیستم‌های هوش کسب و کار شناسایی گردیده است. میزان اهمیت هر کدام از عوامل مذکور در قالب ابزار پرسشنامه از اعضای جامعه آماری تحقیق که عبارت از مدیران و کارشناسان دارای سابقه کاری حداقل 3 ساله در زمینه مشاوره و یا پیاده‌سازی سیستم­های هوش کسب و کار در ایران پرسیده شده است. در ادامه با استفاده از تحلیل عاملی اکتشافی به شناسایی عوامل مکنون پرداخته شده است. بر مبنای نتایج حاصل از آن، عوامل سازمانی، انسانی، مدیریت پروژه و فنی به عنوان گروه‌های اصلی عوامل حیاتی موفقیت اجرای سیستم‌های هوش کسب و کار در ایران شناسایی شده‌اند. نتایج حاصل از این تحقیق می‌تواند به محققین و فعالان حوزه سیستم‌های هوش کسب و کار در درک بهتر مسائل و چالش‌های موجود در ایران بر سر راه پیاده‌سازی و استقرار این سیستم‌ها یاری رساند.
 

کلیدواژه‌ها

• هوش کسب و کار
• پیاده‌سازی هوش کسب و کار
• عوامل حیاتی موفقیت
• تحلیل عاملی اکتشافی

عنوان مقاله [English]

Identification and Classification of Business Intelligence System Implementation Projects' Critical Success Factors in Iran

نویسندگان [English]

• Ahad Zare Ravasan ¹
• Sogol Rabiee Savoji ²

¹ Department of Industrial Management, Allameh Tabataba’ee University, Tehran, Iran

² Department of IT Engineering, MehrAlborz University, Tehran, Iran

چکیده [English]

Nowadays, many organizations take Business Intelligence (BI) systems to improve their decision making processes. Although many organizations adopted BI systems, not all implementations are successful. This paper seeks to identify critical success factors (CSFs) that impact on successful implementation of BI systems in organizations. So, at first, through literature reviews, 26 success factors were identified. After that a questionnaire has been developed and then filled by domain experts who had at least three years of experience in ITIL implementation and consultation in Iran. Exploratory Factor Analysis (EFA) has been used for data analysis, which finally classified critical success factors into four groups named as “organizational”, “human”, “project management”, and “technical”. The results of this study provide a very useful reference for scholars and managers to identify the relevant issues of BI projects in Iran.
 

کلیدواژه‌ها [English]

• : Business Intelligence (BI)
• BI implementation
• Critical Success Factors (CSFs)
• Exploratory Factor Analysis (EFA)