مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند

151. تأثیر فناوری اطلاعات بر رفتار حرفه‌ای حوزه منابع انسانی استانداری تهران

رحیم قربانی؛ سارا آهنگر

دوره 2، شماره 6 ، اسفند 1392، ، صفحه 105-123

چکیده
  فناوری اطلاعات و رفتار حرفه‌ای موضوعاتی است که بر بیشتر سازمان‌های ایرانی تأثیر گذاشته است و اگر چه در مورد هر یک از این دو موضوع، تحقیقاتی گسترده در سراسر دنیا انجام گرفته است، اما تحقیقات تجربی اندکی در مورد ارتباط بین این دو، به ویژه تأثیر فناوری اطلاعات بر رفتار حرفه‌ای حوزه منابع انسانی وجود دارد.این تحقیق تأثیرفناوری اطلاعات ...  بیشتر

152. چالش‌ها و موانع اجرای طرح‌های جامع فناوری اطلاعات و ارتباطات در سازمان‌ها

الهام منتظری؛ ناصر موحدی نیا؛ هوشنگ طالبی

دوره 5، شماره 18 ، بهمن 1395، ، صفحه 105-136

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2017.7013

چکیده
   فناوری اطلاعات و ارتباطات و کاربردهای وسیع آن در قرن حاضر آثار فرهنگی، اجتماعی و اقتصادی شگرفی را برای سازمان‌ها به همراه داشته است.علاقه‌مندی سازمان‌ها به استفاده از این رویکرد برای رشد و توسعه اقتصادی، آن‌ها را مواجه با چالش‌های جدیدی نموده که نیازمند شناخت عمیق‌تری است. در این مقاله به بررسی چالش‌ها و موانع اجرای طرح‌های ...  بیشتر

153. تبیین عوامل تأثیرگذار بر تصمیم به استفاده از رایانش ابری در میان کارکنان سازمان صداوسیما بر مبنای مدل پذیرش فناوری

چنگیز والمحمدی؛ مریم السادات مظاهری

دوره 5، شماره 19 ، اردیبهشت 1396، ، صفحه 105-124

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2017.7056

چکیده
  امروزه با توسعة فناوری­های اطلاعاتی و ارتباطی، استفاده از آن­ها با مقاومت کارکنان مواجه می­شود که یکی از دلایل شکست سازمان­ها در پیاده­سازی و عملیاتی نمودن این­گونه از فناوری­های نوین است. با عنایت به گسترش روز افزون استفاده از رایانش ابری به­عنوان پارادایم جدید ارتباطی در سازمان­ها، تحلیل رفتار کاربران در مواجهه ...  بیشتر

154. تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک بر رضایت مشتریان

مرتضی محمدی؛ طهمورث سهرابی

دوره 6، شماره 22 ، اسفند 1396، ، صفحه 107-128

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2018.8522

چکیده
    در محیط کسب‌وکار امروز که پیچیدگی‌های فنّاورانه و رقابتی شدن آن روزافزون است، مشتری مداری و حفظ مشتری به‌عنوان یک استراتژی برای ایجاد مزیت رقابتی محسوب می‌شود. سازمان‌هایی در عرصه تجارت موفق خواهند بود که بتوانند رضایت مشتریان خود را تأمین کنند و در تلاش باشند که این منبع مهم دارایی سازمانی را حفظ کنند. لذا این پژوهش با هدف ...  بیشتر

155. مدل درگیری مشتریان با برند در رسانه‌های اجتماعی د ر صنعت بانکداری

زهر ه دهدشتی شاهرخ؛ محمود محمدیان محمودی تبار؛ مسعود کیماسی؛ علی‌اصغر ساجدی‌فر

دوره 8، شماره 29 ، آبان 1398، ، صفحه 113-142

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2019.10378

چکیده
  تحولات سریع اینترنت و رشد روزافزون رسانه‌های اجتماعی، فرصت‌های جدیدی را برای کسب‌وکارهای امروزی فراهم نموده است. سازمان‌ها با استفاده از این رسانه‌ها می‌توانند روابط عمیق و بادوامی را با مشتریان خود برقرار ساخته و با درگیر ساختن آن‌ها با برند خود، پیامدهای مثبتی را هم برای خودشان، هم برای مشتریان و جامعه ایجاد نمایندکنند. بر ...  بیشتر

156. تأثیر لجستیک پساخرید و تجربه خدمات مشتری بر واکنش رفتاری کاربران کسب‌وکارهای اینترنتی

عباس شول؛ علی عابدینی؛ نیما سلطانی نژاد

دوره 8، شماره 30 ، دی 1398، ، صفحه 115-136

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2019.10620

چکیده
  تعداد کاربران اینترنت در ایران، ۴۲ میلیون نفر است. با توجه به افزایش تمایل مردم به خرید اینترنتی در کشور و از آنجا که مطالعات تجربی مبتنی بر داده‌های نظری در خصوص وجود نقش و ارتباط نسبی تجارب پس از خرید شامل خدمات مشتریان، حمل‌ونقل، ردیابی و مرجوعی محصول با رضایت مشتری و قصد خرید مجدد در آینده، در زمینه تجارت الکترونیک انجام نشده ...  بیشتر

157. تأثیر استراتژی‌های رقابتی بر عملکرد بازاریابان فعال در رسانه‌های اجتماعی؛ با نقش متغیر تعدیل کننده ویژگیهای سازمانی

سعید آیباغی اصفهانی؛ امیر غفوریان شاگردی؛ تقی وحیدی؛ بهناز دانشمند

دوره 8، شماره 31 ، فروردین 1399، ، صفحه 119-152

http://dx.doi.org/10.22054/IMS.2020.43899.1537

چکیده
    بیشتر

158. آنالیز محتوای کمپین‌های انتخاباتی 2016 ریاست جمهوری ایالات‌متحده آمریکا در توییتر

پروین فخری؛ مهدی حسین زاده

دوره 5، شماره 20 ، تیر 1396، ، صفحه 121-156

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2017.8620

چکیده
  نتایج انتخابات ریاست جمهوری 8 نوامبر 2016 در آمریکا بسیاری را شگفت‌زده نمود. اغلب کارشناسان و نظرسنجی‌های معمول و سنتی، هیلاری کلینتون را برنده نهایی انتخابات پیش‌بینی نمودند اما در واقعیت نتایج به‌گونه‌ای دیگر رقم خورد. در این پژوهش با استفاده از آنالیز شبکه‌های اجتماعی با رویکرد تحلیل محتوایی وضعیت کمپین‌های انتخاباتی دو نامزد ...  بیشتر

159. شناسایی موانع توسعه بانکداری الکترونیک

مسعود خوش‌هیکل؛ ایمان غریب

دوره 4، شماره 16 ، شهریور 1395، ، صفحه 123-145

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2016.6986

چکیده
  گسترش رقابت همراه با تحولات عمده در عرصه تجارت، بسیاری از روش‌های سنتی را متحول ساخته و فضای رقابت را در به‌کارگیری فناوری‌های نو حاکم نموده است. نظام بانکی نیز از این قاعده مستثنا نبوده و با پیدایش مفاهیم نوین در بانکداری، شیوه ارائه خدمات به مشتریان در اقصی نقاط جهان دچار تحول شده است. با توجه به شیوه‌های سنتی موجود در بانک‌های ...  بیشتر

161. شناسایی و تبیین عوامل کلیدی موثر بر حوزه سیستم‌های اطلاعاتی مدیریت

رضا آقایی؛ میلاد آقایی آقایی؛ اصغر آقایی

دوره 4، شماره 15 ، اردیبهشت 1395، ، صفحه 125-148

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2016.6861

چکیده
  در محیط رقابتی امروز سازمان های تولیدی و خدماتی همواره به دنبال بهبود کیفیت محصولات و خدمات خود هستند، از این‌رو سیستم‌های اطلاعاتی از عوامل موثر در دستیابی به مزیت رقابتی برای این سازمان‌ها محسوب می‌شوند. هدف این پژوهش، شناسایی عوامل موثر بر مسائل کلیدی حوزه سیستم‌های اطلاعاتی  مدیریت شرکت مپنا می‌باشد. این تحقیق از نوع توصیفی-پیمایشی ...  بیشتر

162. طراحی چارچوب بومی سنجش بلوغ مدیریت دانش

فاطمه ثقفی؛ منصوره حورعلی؛ محمد اسلامی

دوره 9، شماره 35 ، خرداد 1400، ، صفحه 129-154

http://dx.doi.org/10.22054/IMS.2020.47401.1613

چکیده
  در عصر حاضر به‌عنوان عصر دانش و اقتصاد دانش‌بنیان، بکار گیری مدیریت دانش در سازمان‌ها و توسعه آن یک الزام است. بکار گیری مدیریت دانش به‌صورت موفق، نیازمند ارزیابی سطح بلوغ سازمانی است. این ارزیابی منجر به تشخیص موانع پیاده‌سازی مدیریت دانش و رفع آن خواهد شد. برای ارزیابی بلوغ مدیریت دانش سازمانی چارچوب‌های متفاوتی ارائه شده است. ...  بیشتر

163. نقش‌ عوامل اجتماعی و فرهنگی در رفتار خرید مصرف‌کنندگان در شبکه‌های اجتماعی

زهره دهدشتی شاهرخ؛ وحید ناصحی فر؛ وحید خاشعی؛ میترا دانش‌پرور

دوره 7، شماره 28 ، شهریور 1398، ، صفحه 135-166

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2019.10235

چکیده
    امروزه بخشی از مشتریان، تمایل به خرید پوشاک از طریق شبکه­های اجتماعی دارند که عوامل مختلفی بر این تمایل مؤثر هستند. یکی از عوامل مهم و تأثیرگذار بر تمایل افراد به خرید پوشاک از طریق شبکه­های اجتماعی، عوامل اجتماعی و فرهنگی است. ازاین‌رو، این پژوهش به دنبال بررسی نقش عوامل اجتماعی و فرهنگی در خرید پوشاک از طریق شبکه­های اجتماعی ...  بیشتر

164. بررسی موانع بانکداری الکترونیک در ایران با رویکرد فرا تحلیل

محمدرضا سعدی؛ یوسف محمدی مقدم؛ جعفر عباس پور؛ حیدر عباس پور

دوره 7، شماره 26 ، اسفند 1397، ، صفحه 137-160

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2019.9722

چکیده
  رشد پژوهش‌های مختلف در زمینه موانع بانکداری الکترونیک و مواجهه با نوعی پراکندگی اطلاعات در این حوزه، انجام پژوهش‌های ترکیبی که عصاره پژوهش‌های انجام‌شده در این موضوع را به شیوه نظام‌مند و علمی فراروی پژوهشگران قرار دهد، اهمیت فراوانی دارد. پژوهش حاضر با هدف ترکیب کمی نتایج پژوهش‌های انجام‌شده در حوزه موانع بانکداری الکترونیک ...  بیشتر

165. تحلیل موانع کلیدی کاربرد اینترنت اشیا در شهرهای هوشمند ایران (روش تحلیل ساختاری)

آزاده فلاحی؛ امین فرجی؛ امین قریبی

دوره 10، شماره 38 ، دی 1400، ، صفحه 137-171

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2021.63159.2037

چکیده
  امروزه بسیاری از کشورها با هدف ارتقا پایداری و کیفیت زندگی مورد نیاز جوامع خود، به اتکای زیر ساخت‌های گسـترده فناوری اطلاعات در حال نهادینه کردن مفهوم شهر هوشمند و اجرای برنامه‌های اینترنت اشیا هستند که از مولفه‌های شهر هوشمند پشتیبانی می‌کند. اما بکارگیری اینترنت اشیا در توسعه شهر هوشمند با چالش‌های مختلفی روبرو است. بر این اساس ...  بیشتر

166. مدل مفهومی اکتساب فناوری پیشرفته با رویکرد تحلیل و مدیریت ریسک

مهدی کریمی پور؛ امیر بیات ترک؛ جلال حقیقت منفرد

دوره 7، شماره 27 ، اردیبهشت 1398، ، صفحه 139-174

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2019.9986

چکیده
  امروزه فناوری های پیشرفته به عنوان یکی از حیاتی ترین اجزاء سازمان های صنعتی و خدماتی مطرح می باشد. بعضی، فناوری های پیشرفته را قلب تولید ثروت در سازمانهای مختلف به شمار آورده وارائه خدمات و محصولات قابل رقابت درعرصه رقابت جهانی را برای تمامی بنگاه های اقتصادی، بدون بهره گیری از فناوری های هایتک مورد نیاز تقریبا غیر ممکن می دانند. با ...  بیشتر

167. مدلی برای انطباق سازمان‌های آموزشی با ملزومات هوشمندی کسب‌ و کار

نسیبه پوطی؛ حسین مرادی مخلص؛ .وحید صالحی؛ جمشید حیدری

دوره 6، شماره 23 ، خرداد 1397، ، صفحه 145-175

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2018.8854

چکیده
    هوشمندی کسب‌وکار به‌عنوان یک فلسفه مدیریتی و ابـزاری جهـت کمک به سازمان‌ها برای مدیریت و تصفیه اطلاعات، یکی از نوآوری‌های مهم در عرصه فناوری اطلاعات است که سازمان‌ها برای کسب منافع حاصل از آن نیازمند انطباق با آن هستند. بر این اساس ارائه مدلی برای انطباق سازمان‌های آموزشی با پدیده هوشمندی کسب‌وکار، انگیزه و هدف انجام این ...  بیشتر

168. مروری سیستماتیک بر رویکردهای سرمایه‌گذاری در امنیت اطلاعات

محمد لگزیان؛ پریسا موسوی

دوره 7، شماره 25 ، مهر 1397، ، صفحه 147-182

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2018.9743

چکیده
  امنیت اطلاعات جنبه بسیار مهم سیستم‌های اطلاعاتی است. در زمینه فنّاورانه امنیت اطلاعات پژوهش‌های بسیاری انجام شده است، اما با گسترش نیازهای امنیتی، توجه به نقش مدیریت در امنیت اطلاعات نیز اهمیت قابل‌توجهی پیدا کرده است. سرمایه‌گذاری در امنیت اطلاعات سازمان‌ها یکی از مباحث مدیریتی این حوزه  است. ازاین‌رو در این پژوهش برای بررسی ...  بیشتر

169. تأثیر رقابت در بازار محصول و چرخه عمر بر استراتژی کسب و کار شرکت‌ها با تاکید بر شرکت‌های جدید

وهاب رستمی؛ لیلا رضائی؛ زینب بازرگانی

دوره 9، شماره 36 ، شهریور 1400، ، صفحه 157-182

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2021.49640.1671

چکیده
  پژوهش حاضر با هدف ردیابی تأثیر رقابت در بازار محصول و چرخه عمر شرکت ها بر استراتژی کسب وکار انتخابی آنها صورت گرفته است. در این راستا داده‌های 115 شرکت نمونه پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار طی سال‌‌های 1391 تا 1397 گردآوری و مدل فرضیه‌ها‌ با کمک رگرسیون خطی آزمون شد. معیار سنجش استراتژی کسب وکار، مدل ایتنر و لرکر (1997) و رقابت در بازار محصول، ...  بیشتر

170. ارائه‏ ی مدلی از عوامل مؤثر بر رضایت کاربران سیستم جامع آموزش دانشگاه تهران

امیر مانیان؛ محمد موسی‏ خانی؛ سمانه رحیمیان

دوره 2، شماره 8 ، شهریور 1393، ، صفحه 37-65

چکیده
  از معیارهای سنجش موفقیت سیستم های اطلاعاتی، رضایت کاربران آن‏هاست. رضایت کاربران بر میزان استفاده آنان از سیستم و کیفیت کاری روزمره‏ی آنان تأثیر می گذارد. هدف از این تحقیق، ارائه مدلی از عوامل مؤثر بر رضایت کاربران سیستم جامع آموزش دانشگاه تهران (سیستم گلستان) و سنجش تأثیر متغیرهایی چون درک از راحتی سیستم، درک از مفید بودن، درگیری ...  بیشتر

171. ارائه مدلی برای سنجش رضایت از خدمات الکترونیکی بانک ملت

اسماعیل احمدی؛ الهام احمدی قلاتی؛ محبوبه شفیعی

دوره 3، شماره 10 ، بهمن 1393، ، صفحه 101-121

چکیده
  رضایت کاربر یک عامل بسیار مهم برای استفاده مستمر از خدمات الکترونیک، موفقیت یا شکست پروژه‌های الکترونیکی است. هدف این پژوهش بررسی نگرانی­های کاربران، عوامل سنجش و مؤثر بر رضایت آن‌ها و در ارائه مدلی برای سنجش رضایت کاربران الکترونیکی بانک ملت است. بر اساس یک بررسی 9 متغیر (اعتماد، آگاهی از خدمات، امنیت، قابلیت دسترسی، سهولت، سودمندی، ...  بیشتر

172. انتخاب متدولوژی مناسب برای توسعه سامانه اطلاعاتی، با استفاده از تکنیک‌های تصمیم‌گیری (مطالعه موردی: صدور قبض شرکت انبارهای عمومی و خدماتی گمرک غرب تهران)

علی مهرابی؛ فواد فصیحی؛ رامین عصاری

دوره 3، شماره 9 ، آذر 1393، ، صفحه 105-134

چکیده
  هم‌زمان با پیشرفت‌های فناوری و گسترش ارتباطات، بازارها جهانی شده و رقابت بین شرکت‌ها تشدید گردیده است. بررسی ادبیات موضوع مربوط به متدولوژی‌های ایجاد سامانه‌های اطلاعاتی حاکی از آن است که با تکامل متدولوژی‌ها، شاهد درگیری بیشتر کاربران، افزایش قابلیت اتکا سامانه‌ها و حرکت از تأکید بر ابزارها، تکنیک‌ها و زبان‌های برنامه­نویسی ...  بیشتر

173. شناسایی انواع شبکه‌های نوآوری و نقش آنها در حوزه‌های فناوری یک شرکت تحقیقاتی در صنعت الکترونیک

فتاح شریف‌زاده؛ محمدمهدی قوچانی خراسانی

دوره 2، شماره 7 ، خرداد 1393، ، صفحه 109-142

چکیده
                                        ر با توجه به تغییرات مستمر بازار و لزوم ایجاد مزیت رقابتی پایدار در صنایع دانش‌بنیان ایجاد روابط شبکه‌ای در نوآوری و تحقیق و توسعه اهمیت پیدا می‌کند؛ بدین علت که نوآوری به‌طور فزاینده‌ای به اتحادهای راهبردی وابسته شده است؛ بنابراینایجاد شبکه‌های نوآوری ...  بیشتر

174. روابط فردی، انباشت دانش و عملکرد خدمات مراقبت سلامت

جمشید صالحی صدقیانی؛ وحید نجفی کلیانی؛ موسی رضوانی چمن زمین

دوره 1، شماره 4 ، شهریور 1392، ، صفحه 113-129

چکیده
  روابط فردی مؤثر همراه با دانش و تجربه کافی در زمینه مراقبت سلامت، منجر به ارائه خدماتبا کیفیت و مناسب به بیماران می شود. از اینرو پژوهش حاضر با هدف بررسی روابط فردی وانباشته دانش و نحوه اثرگذاری آنها بر عملکرد خدمات مراقبت سلامت در بیمارستانهای آموزشیمنتخب شهر تهران انجام شده است. یافته ها حاصل از تحقیق با استفاده از مدلسازی معادلاتساختاری ...  بیشتر

175. ارزیابی ارتباط بین میزان استفاده از ابزارهای ارتباطی فناوری اطلاعات و افسردگی جوانان

ساینا رتبه‌ای؛ احد زارع رواسان

دوره 4، شماره 13 ، آذر 1394، ، صفحه 115-141

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2015.4086

چکیده
    ابزارهای فناوری اطلاعات با جاذبه‌های خود نقش مهمی در زندگی کاربران ایفا کرده و موجب شده‌اند تا افراد کار با این ابزارها را به هم‌نشینی با خانواده و دوستان خود برگزینند که این مسئله ممکن است در درازمدت منجر به انزوای اجتماعی و افسردگی افراد شود. مطالعه حاضر جهت تعیین ارتباط احتمالی میان میزان استفاده از این ابزارها و افسردگی ...  بیشتر