مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند

76. شناسایی و رتبه‌بندی عوامل حیاتی موفقیت سیستم‌های هوشمند کسب‌ و کار در صنعت درمان با رویکرد آمیخته(مطالعه موردی بیمارستان‌های شهر بندر عباس)

فهیمه حسینی؛ طیبه عباس نژاد؛ عباداله بانشی

دوره 3، شماره 11 ، خرداد 1394، ، صفحه 47-70

چکیده
    هدف از انجام این تحقیق، شناسایی و رتبه­بندی عوامل حیاتی موفقیت در پیاده­سازی سیستم­های هوشمند کسب­و­کار در صنعت درمان است. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه­ی گردآوری اطلاعات توصیفی-پیمایشی است. در این تحقیق ابتدا به روش کیفی و با استفاده از مصاحبه با خبرگان صنعت درمان، عوامل حیاتی موفقیت سیستم­های هوشمند ...  بیشتر

77. تاثیر آمادگی فنی و انعطاف‌ پذیری فناوری اطلاعات بر اثربخشی IT

محمود محمدی؛ مهدی خسروی؛ محمد علی جم؛ علی مخصوصی

دوره 2، شماره 6 ، اسفند 1392، ، صفحه 49-75

چکیده
  مسئله­ای که همواره مدیران در هنگام سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات با آن مواجهه هستند کنترل بر ریسک مالی و به حداکثر رساندن اثر بخشی فناوری اطلاعات می­باشد و اینکه منابع سازمان را چگونه به زیر ساختهای فناوری اطلاعات اختصاص دهند که بیشترین اثربخشی را برای سازمان را به همراه داشته باشد. محققان پیشین درباره این­که چه پدیده‏هایی ...  بیشتر

78. ارزیابی و رتبه‌بندی مؤلفه‌های کیفیت خدمات الکترونیک مؤثر بر رضایتمندی و قصد استفاده مشتریان

منیژه بحرینی زاده؛ مچید اسماعیل پور؛ جمال‏ الدین کبوتری

دوره 6، شماره 22 ، اسفند 1396، ، صفحه 49-74

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2018.8520

چکیده
    امروزه پایش و سپس بهبود کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک ازجمله عوامل بسیار مهم در ایجاد مزیت رقابتی برای بانک‌ها در رضایتمندی و قصد استفاده مشتریان است. با عنایت به گسترش روزافزون رقابت بین بانک‌ها، ارتقای کیفیت خدمات ابزارهای بانکداری الکترونیک به‌عنوان رویکردی مهم در جذب، رضایتمندی و قصد استفاده مشتریان ضروری است. در راستای ...  بیشتر

79. رابطه بین فناوری اطلاعات و توانمندسازی کارکنان

مهدی حلال‌ خور؛ حمیدرضا رضوی؛ سعید امامقلی زاده

دوره 4، شماره 14 ، اسفند 1394، ، صفحه 51-70

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2016.4111

چکیده
    هدف از این پژوهش بررسی رابطه بین فناوری اطلاعات و توانمندسازی کارکنان ستادی آموزش‌وپرورش شرق مازندران می باشد روش تحقیق پژوهش توصیفی _پیمایشی و به شکل میدانی انجام گرفت. جامعه آماری شامل 440 نفر از کارکنان ستادی می‌باشند که با استفاده از جدول کرجسی و مورگان 205 نفر به‌عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. برای جمع‌آوری اطلاعات از پرسشنامه ...  بیشتر

80. عوامل مؤثر سازمانی (زمینه ا ی) بر ارزیابی سیستم های اطلاعات

حسین بنجویی؛ حمیدرضا یزدانی؛ عباس ابراهیمی

دوره 5، شماره 18 ، بهمن 1395، ، صفحه 51-72

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2017.7010

چکیده
  در موارد زیادی مشاهده می‌شود که سازمان‌ها سرمایه‌گذاری­های هنگفتی در بخش فناوری‌های اطلاعات انجام می‌دهند و بعد از مدتی این سیستم‌ها بلااستفاده قرار می­گیرد یا کارایی و اثربخشی لازم را ندارند. در این راستا ضرورت دارد ارزیابی کاملی از میزان موفقیت این سرمایه‌گذاری­ها انجام گیرد. هدف اصلی این پژوهش ارزیابی سیستم اطلاعات ...  بیشتر

81. بهینه سازی طیف رادیویی در ایران با به کارگیری فناوری رادیو شناختگر

رجب فلاحی؛ نیلوفر مرادحاصل

دوره 1، شماره 2 ، اسفند 1391، ، صفحه 53-71

چکیده
  توسعه فناوری­های وابسته به طیف فرکانس رادیویی و افزایش تقاضا برای آن از یک سو و عدم استفاده کارا از طیف از سوی دیگر، درآینده نزدیک به مشکل کمبود طیف به عنوان منبعی محدود و پرارزش منجر خواهد شد. بکارگیری فناوری رادیو شناختگر این امکان را فراهم خواهد نمود تا مدیریت طیف از حالت سنتی به حالت پویا تغییر یافته و بهره‌برداری از طیف رادیویی ...  بیشتر

82. عوامل کلیدی موفقیت پیاده سازی سیستم مدیریت فرایند کسب و کار

سعید روحانی؛ احد زارع رواسان؛ هما دیلمی

دوره 3، شماره 12 ، شهریور 1394، ، صفحه 53-76

چکیده
  ‎ با رشد سازمان ها و پیچیده شدن فرآیندهای کسب­و­کار، مدیریت و کنترل آن­ها از اهمیت بیشتری نسبت به قبل برخوردار می­باشد. بر این مبنا داشتن یک رویکرد مدیریت فرایند کسب­و­کار قوی در سازمان­ها، حائز اهمیت است. از آنجا که سیستم­های مدیریت فرآیندهای کسب­و­کار، سیستم­هایی الکترونیکی هستند که برای پشتیبانی، نظارت و مدیریت ...  بیشتر

83. مدلی برای پذیرش بانکداری الکترونیکی با در نظر گرفتن عامل اعتماد مشتریان

مریم بخشی؛ رضا سمیع زاده

دوره 5، شماره 19 ، اردیبهشت 1396، ، صفحه 53-74

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2017.7054

چکیده
    توسعه سریع اینترنت و کسب و کار الکترونیکی در بخش­های بانکی منجر به  تشویق مشتریان به  استفاده از بانکداری آنلاین گردیده است. این  پژوهش به ارائه یافته­های کلیدی می­پردازد که حاصل مطالعه­ تجارب کاربران ایرانی در زمینه پذیرش بانکداری الکترونیکی است. هدف از این مطالعه، شناسایی عواملی است که  تشویق­کننده مشتریان ...  بیشتر

84. سیستم خبره ارزشیابی وفاداری مشتریان در صنعت پخش و توزیع

الهام صدوقی نیا؛ علیرضا حسن زاده؛ شعبان الهی؛ شقایق صحرایی

دوره 8، شماره 30 ، دی 1398، ، صفحه 55-78

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2019.10618

چکیده
  در بازار پررقابت امروزی، بقای شرکت‌ها در گرو شناسایی و جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان موجود است. به دلیل هزینه‏های بالای جذب مشتریان جدید، دستیابی به مشتریان وفادار و حفظ آنان، از اهمیت بسیار بیشتری برخوردار است. هدف از این پژوهش، شناسایی عوامل وفاداری و طراحی سیستم خبره برای ارزشیابی وفاداری مشتریان، در صنعت پخش و توزیع است. بر ...  بیشتر

85. ارتباط گرایش به کارآفرینی، قابلیت بازاریابی و عملکرد شرکت با نقش تعدیل‌تر شدت رقابت در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات و نرم‌افزارهای رایانه‌ای

محمدمهدی مظفری؛ مهدی اجلی؛ راحیل گرمه‌ای

دوره 7، شماره 27 ، اردیبهشت 1398، ، صفحه 59-102

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2018.9984

چکیده
    پژوهش‌های متعددی که طی چند دهه اخیر در خصوص کاربرد قابلیت‌های بازاریابی در شرکت‌های تولیدی انجام شده، گویای این واقعیت است که قابلیت‌های بازاریابی، کاربردی و مؤثر بوده و می‌توانند تأثیرات مثبتی در سطح شرکت‌ها ایجاد نمایند. از طرفی، سازمان‌ها به‌طور فزاینده‌ای در موقعیت‌هایی قرار می‌گیرند که گرایش داشتن به کارآفرینی برای ...  بیشتر

86. بررسی و تعیین موانع گسترش تجارت سیار در ایران

محمد موسی خانی؛ سیروس علیدوستی؛ مصطفی شاه بوداغیان

دوره 1، شماره 1 ، آذر 1391، ، صفحه 61-74

چکیده
  تجارت سیار در واقع"استفاده از فناوری‏های بی‏سیم به منظور فراهم نمودن خدمات شخصی، مکان محور و آسان برای مشتریان، کارمندان و شرکا" است . در این پژوهش موانع کاربردی، شبکه، زیرساختاری، مکانی، امنیتی، فنی و اخلاقی و قانونی تجارت سیار مورد بررسی قرار گرفته است. همه موانع به جز مانع مکانی توسط کارشناسان و مدیران خبره در فناوری‏های ارتباط ...  بیشتر

87. توسعه یک روش فرا ابتکاری ترکیبی برای شناسایی اجتماعات در شبکه‌های اجتماعی با هدف چگالی پودمانگی

امیرحسین حسینیان؛ بابک تیمورپور؛ باقر جمالی هندری

دوره 8، شماره 29 ، آبان 1398، ، صفحه 61-86

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2019.10376

چکیده
    شناسایی ساختارهای موجود در شبکه‏های اجتماعی، فرآیندی حائز اهمیت در تحلیل این شبکه‏ها است. یکی از مسائلی که در سال‏های اخیر در زمینه شناسایی ساختارهای شبکه‏های اجتماعی مطرح شده است، مسئله اجتماع یابی است. با توجه به اهمیت این موضوع، تاکنون روش‏های حل متنوع و گوناگونی برای اجتماع یابی پیشنهاد شده است. در پژوهش حاضر، یک ...  بیشتر

89. تشخیص حملات انکارسرویس‌توزیع‌شده با استفاده از سیستم خبره

علیرضا سعدآبادی؛ بیتا امیرشاهی

دوره 5، شماره 17 ، آذر 1395، ، صفحه 63-92

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2016.6991

چکیده
    حملات انکار‌سرویس به حملاتی اطلاق می‌شود که منابع سیستم از قبیل پردازش‌گر، پهنای باند شبکه، حافظه و ... را طوری مصرف می‌کنند که سیستم از ارایه سرویس به کاربران مجاز باز می‌ماند. حملات انکار‌سرویس‌توزیع‌شده حملات انکار‌سرویسی می‌باشند که به‌صورت گسترده و توسط چندین سیستم سازماندهی‌شده (باتنت‌ها) برای از کار انداختن سرویس‌دهنده‌ها ...  بیشتر

90. بازمهندسی فرایندهای رسیدگی کیفری در دادگاه‌های عمومی و انقلاب مبتنی بر کاربرد فناوری اطلاعات

مریم زارع؛ روح اله نوری

دوره 6، شماره 24 ، شهریور 1397، ، صفحه 63-86

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2018.8892

چکیده
  در این مقاله با استفاده از رویکرد بازمهندسی فرایندهای کسب‌وکار و متدولوژی نوینی به نام 5PR [A1]  مبتنی بر فناوری اطلاعات، فرایندهای دادرسی کیفری جاری در دادگاه­ها با هدف کاهش اطاله دادرسی و افزایش سرعت عملیات قضایی، بر اساس اصول سه­گانه طراحی فرایندها، بازطراحی و اصلاح می­گردند و در آخر سیستمی اطلاعاتی برای انجام فرایندهای ...  بیشتر

91. ارزیابی بلوغ هوشمندی کسب‌وکار با یک مدل ترکیبی جدید

علی مهرابی؛ ادریس محمودی؛ رضا علی حسینی

دوره 4، شماره 15 ، اردیبهشت 1395، ، صفحه 65-96

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2016.6859

چکیده
  هوشمندی کسب‌وکار، مفهومی است که امروزه به علت رشد چشم‌گیر اطلاعات و پیچیدگی در صنایع و کسب‌وکارهای گوناگون، اهمیت وافری یافته است. در این پژوهش پس از مطالعه ادبیات موضوع در ارتباط با مفهوم هوشمندی کسب‌وکار،  مدل‌ها و تکنیک‌های موجود برای ارزیابی بلوغ هوشمندی کسب‌وکار را مورد بررسی قرار دادیم. این مطالعه بر اساس هدف، مطالعه‌ای ...  بیشتر

92. مهارت‌های موردنیاز مدیران پروژه‌های پیاده‌سازی سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمان

احد زارع رواسان؛ هما دیلمی

دوره 2، شماره 8 ، شهریور 1393، ، صفحه 67-88

چکیده
  پیاده‌سازی سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمان نیاز به سرمایه‌گذاری­های نسبتاً بالایی دارد و با توجه به نرخ شکست بالا، با ریسک‌های فراوانی نیز همراه است. مطالعات بسیار زیادی به منظور تبیین عوامل کلیدی موفقیت این سیستم­ها با هدف شناسایی عوامل موثر بر حصول موفقیت آن انجام شده است. وجود مهارت‌های موردنیاز مدیران پروژه‌های پیاده‌سازی ...  بیشتر

93. پیش‌بینی رویگردانی جزئی مشتریان بانک‌ها با استفاده از مدل زنجیره وضعیت

محسن عسگری؛ محمدرضا تقوا؛ محمدتقی تقوی‌فرد

دوره 7، شماره 28 ، شهریور 1398، ، صفحه 67-110

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2019.10230

چکیده
    بانک‌ها در فضای رقابتی شدید تلاش می‌کنند تا به منابع مالی بیشتری دست پیدا کنند. با توجه به بالاتر بودن هزینه‌های جذب مشتری جدید نسبت به نگهداری مشتریان موجود، عمده تلاش بانک‌ها روی حفظ سپرده‌های موجود مشتریان در بانک متمرکز است. لذا پیش‌بینی رویگردانی مشتریان پیش از وقوع برای بانک‌ها از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. تقریباً ...  بیشتر

94. طراحی و بهبود مدل عوامل موثر بر بازاریابی محتوایی در صنعت خرده فروشی آنلاین

علی دادوند؛ علی صنایعی؛ حسین رضایی دولت آبادی؛ آذرنوش انصاری

دوره 10، شماره 38 ، دی 1400، ، صفحه 69-107

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2021.61732.2005

چکیده
  چکیده هدف: پژوهش حاضر باهدف طراحی مدل بازاریابی محتوایی انجام شده است وبه دنبال دستیابی به اطلاعاتی است که باکمک آن بتوان عوامل موثردر بازاریابی محتوایی رابه خوبی شناخت ومدلی جامع طراحی نمود. روش: این پژوهش، از نظر روش، کیفی وبااستفاده ازمدل سه‌شاخگی انجام گردید. با مطالعه پژوهش‌های پیشین سؤالات مربوط به‌مصاحبه باخبرگان شناسایی ...  بیشتر

95. الگوی امکان‌سنجی و استقرار اثربخش سیستم مدیریت امنیت اطلاعات بر مبنای روش فراترکیب

رهرا وظیفه؛ محمد مهدی؛ نادیا وکیلی

دوره 7، شماره 26 ، اسفند 1397، ، صفحه 71-99

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2019.9717

چکیده
  امروزه، اطلاعات نقش سرمایه یک سازمان را ایفا می­کند و حفاظت از اطلاعات سازمان یکی از ارکان مهم بقای آن است. از طرفی مشکلات و موانع امنیتی یکی از اساسی­ترین موضوعات مطرح در زمینه سیستم‌های اطلاعاتی است. از دیرباز، امنیت یکی از اجزای اصلی زیرساخت‌های فناوری اطلاعات شمرده می­شد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی بوده و در آن از روش فراترکیب ...  بیشتر

96. الگوئی برای فرآیند طراحی و توسعه خدمات با رویکرد رقابت پذیری در صنعت بانکداری ایران

مهدی سلطانی نژاد؛ کیامرث فتحی هفشجانی؛ غلامرضا هاشم زاده خوراسگانی؛ ابوتراب علیرضائی

دوره 9، شماره 36 ، شهریور 1400، ، صفحه 71-113

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2021.55911.1832

چکیده
  هدف اصلی این پژوهش، کشف مقوله‌های مهم و تعیین روابط میان آنها جهت ارائه الگوئی برای فرآیند طراحی و توسعه خدمات مالی با رویکرد رقابت‌پذیری در صنعت بانکداری است. روش استفاده‌شده در پژوهش، روش آمیخته بوده‌است. رویکرد بخش کیفی، مبتنی بر راهبرد نظریه داده‌بنیاد است. گردآوری داده‌ها با استفاده از مصاحبه نیمه‌ساخت‌یافته با 12 نفر از ...  بیشتر

97. تأثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر آلودگی‌های زیست‌محیطی در کشورهای D8

حمیدرضا ارباب؛ اسماعیل شعبانی

دوره 5، شماره 20 ، تیر 1396، ، صفحه 77-102

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2017.8617

چکیده
    امروزه مسئله فناوری اطلاعات و ارتباطات و نقش آن در کاهش آلاینده­های هوا از مباحث مهم در اقتصاد محیط­زیست است که طی سال‌های اخیر، ابعاد مختلف زندگی انسان را متأثر نموده است. فرضیه اصلی پژوهش این است که استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات می­تواند به بهبود کیفیت محیط­زیست و کاهش آلودگی‌های زیست‌محیطی کمک کند؛ اما قابل‌مشاهده ...  بیشتر

98. بررسی تاثیر فناوری‌های جدید و یادگیری الکترونیکی بر احساسات و حالات روحی فراگیران

لیلی قماشچی؛ محمدرضا معتدل؛ عباس طلوعی اشلقی

دوره 9، شماره 35 ، خرداد 1400، ، صفحه 77-98

http://dx.doi.org/10.22054/IMS.2020.53470.1755

چکیده
  با توجه به عدم ارتباط مستقیم یاددهنده و یادگیرنده در محیط یادگیری الکترونیکی، یادگیرندگان در این محیط نیازمند آموزش مبتنی بر پشتیبانی خوب و مبتنی بر بازخوردهای شخصی هستند. بنابراین هدف از این پژوهش بررسی تاثیر فناوری­های جدید در یادگیری الکترونیکی بر احساسات و حالات روحی فراگیران می­باشد. جامعه آماری دانش آموزان رشته ریاضی پایه ...  بیشتر

99. نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات در رابطه بین سرمایه‌گذاری مستقیم خارجی و نابرابری درآمد: شواهدی از کشورهای منتخب

یوسف عیسی زاده؛ مجید آقایی

دوره 6، شماره 23 ، خرداد 1397، ، صفحه 83-106

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2018.8852

چکیده
    هدف اصلی این مقاله بررسی نقش و اهمیت فناوری اطلاعات و ارتباطات بر رابطه بین سرمایه‌گذاری مستقیم خارجی و نابرابری درآمد در مجموعه‌ای از کشورهای منتخب است. کشورهای منتخب بر اساس تقسیم‌بندی اتحادیه بین المللی مخابرات به دو گروه کشورهای با مخارج فناوری اطلاعات و ارتباطات بالا و متوسط تفکیک شده­اند. مدل‌سازی تحقیق نیز بر اساس ...  بیشتر

100. پیاده سازی سیستم‌های توصیه گر هتلها با استفاده از اولویت‌های کاربران در توییتر

ونوس محمدی؛ محسن یوسفی نژاد؛ مهدی حسین زاده

دوره 7، شماره 25 ، مهر 1397، ، صفحه 85-118

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2018.9745

چکیده
  استفاده از سیستم‌های توصیه ­گر افزایش فروش در تجارت الکترونیک را اثبات نموده است. هدف سیستم ارائه محصولاتی به کاربر است که متضمن علاقه­مندی و آسایش او از محصولات بوده و همچنین در شرکت‌ها شانس فروش خدمات را ارتقا دهد. یکپارچه­سازی تکنیک‌های مدیریت داده می­تواند مسائل مرتبط با ارائه خدمات منطبق با علایق مشتری را مخاطب قرار ...  بیشتر