مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند

101. تأثیر ویژگی های اطلاعات در زنجیره ارزش بر کسب مزیت رقابتی با میانجیگری متغیر همسویی استراتژیک برنامه فناوری اطلاعات و استراتژی های سازمان

نسرین ذوالفقارخانی؛ داود فیض

دوره 4، شماره 16 ، شهریور 1395، ، صفحه 89-121

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2016.6984

چکیده
    هدف از تحقیق حاضر بررسی تأثیر ویژگی­های اطلاعات در زنجیره­ی ارزش بر کسب مزیت رقابتی با در نظر گرفتن تأثیر متغیر همسویی استراتژیک برنامه فناوری اطلاعات و استراتژی­های سازمان است. بدین منظور پرسش­نامه­ای بر اساس ترکیبی از مدل کرنز و لدرر و نظر خبرگان و اساتید دانشگاه طراحی و در میان مدیران و کارشناسان شعب بانک تجارت شهر ...  بیشتر

102. نقش اعتماد سازمانی در تسهیم دانش بین کارکنان

محمدتقی تقوی فرد ‌؛ معصومه حاجیان؛ الهام پور سیاح؛ مرتضی طحان

دوره 3، شماره 10 ، بهمن 1393، ، صفحه 58-77

چکیده
  امروزه سازمان‌های پیشرو اهمیت دانش را به‌خوبی درک کرده و تلاش می‌کنند تا دانش موجود در سازمان را در اختیار کلیه کارمندانی که به آن نیاز دارند قرار دهند. به اشتراک‌گذاری دانش یکی از امور حیاتی برای سازمان‌ها به شمار می‌آید. در بررسی تسهیم دانش در سازمان، اعتماد به‌عنوان یکی از عواملی است که مورد توجه قرار می‌گیرد. این پژوهش با هدف ...  بیشتر

103. شناسایی و دسته‌بندی عوامل حیاتی موفقیت پروژه‌های پیاده‌ سازی سیستم‌های هوش کسب و کار در ایران

احد زارع رواسان؛ سوگل ربیعی ساوجی

دوره 2، شماره 7 ، خرداد 1393، ، صفحه 61-82

چکیده
  امروزه تعداد زیادی از سازمان‌ها جهت بهبود کیفیت تصمیم‌گیری خود از سیستم‌های هوش کسب و کار استفاده می‌نمایند. اگرچه بسیاری از سازمان‌ها به استقرار و استفاده از سیستم‌های هوش کسب و کار روی آورده‌اند، اما همه آن‌ها در پیاده‌سازی آن موفق نبوده‌اند. هدف این پژوهش، شناسایی عوامل حیاتی موفقیت اجرای سیستم‌های هوش کسب و کار در سازمان‌های ...  بیشتر

104. عوامل کلیدی موفقیت سازمان 2 و اولویت‌بندی آن‌ها

محمد صادق مرادی؛ خداکرم سلیمی فرد

دوره 3، شماره 9 ، آذر 1393، ، صفحه 63-86

چکیده
  ایجاد فناوری­های جدید در زمینه اینترنت و وب در دهه اخیر خصوصاً فنّاوری وب 2، و تأثیری که بر ماهیت کسب‌وکار داشته­اند باعث شده است تا از این فنّاوری‌ها در سازمان­ها و در کسب‌وکار استفاده شود. این امر موجب شده نسلی جدید از سازمان­ها پا به عرصه بگذارند که به علت اهمیت و تمایزشان با نوع قبلی، سازمان­ 2 نام‌گذاری شوند. اگر هنوز ...  بیشتر

105. شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر قصد استفاده از موبایل بانک

حامد دهقانان؛ نرگس شاه محمدی

دوره 1، شماره 4 ، شهریور 1392، ، صفحه 65-86

چکیده
  یکی از نوآوریهایی که در اثرتحولات گسترده فناوری ارتباطات و اطلاعات رشد قابل توجهی راتجربه نموده، بانکداری الکترونیک است. بانکداری ازطریق تلفن همراه یکی از جدیدترین کانالهای توزیعالکترونیکی برای بانکهایی است که فناوری، به طور فزایندهای عنصر حیاتی برای آنها شده، راحتی وارزش افزوده را برای مشتری و بانک افزایش میدهد.با توجه به اهمیت ...  بیشتر

106. مدلسازی ساختاری تفسیری از عوامل مؤثر بر آمادگی الکترونیکی

ابراهیم رجب پور

دوره 4، شماره 13 ، آذر 1394، ، صفحه 65-89

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2015.4084

چکیده
  عرصه­ های مختلف دیجیتال، در حال برنامه­ریزی و سرمایه­گذاری هستند و ارزیابی آمادگی الکترونیکی برای سنجش میزان موفقیت آن‌ها از سازمان­ها در زمینه ورود به اهمیت ویژه­ای برخوردار است. در این تحقیق محقق قصد دارد، پس از بررسی عوامل مؤثر بر آمادگی الکترونیکی، با استفاده از روش مدل­سازی ساختاری تفسیری به تبیین آمادگی الکترونیکی ...  بیشتر

107. ارائه مدلی جهت دسته‌بندی احساسات خریداران کتاب با استفاده از رویکرد ترکیبی

فاطمه عباسی؛ بابک سهرابی؛ امیر مانیان؛ آمنه خدیور

دوره 6، شماره 21 ، مهر 1396، ، صفحه 65-92

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2018.8512

چکیده
    در سال­های اخیر رشد شبکه­های اجتماعی و به‌تبع آن افزایش فزاینده محتوای این شبکه­ها باعث شده است تا افراد برای خرید و استفاده از محصولات، خدمات و یا حتی انتخاب­های سیاسی خود از نظرات سایر افراد برای تصمیم­گیری استفاده نمایند. با توجه به آنکه نظرات کاربران به‌صورت متنی است و خواندن و جمع‌بندی آن‌ها زمان­بر و مشکل است، ...  بیشتر

108. تعیین و اولوی تبندى موانع اجراىRFID در مدیریت زنجیر هى تأمین (مورد کاوى صنعت مواد غذایى( (

رضا سپهوند؛ هادى بالوئى جا م خانه؛ محسن عار ف نژاد

دوره 1، شماره 3 ، خرداد 1392، ، صفحه 71-98

چکیده
  ه مزمان با توسع هى علم و تکنولوژی، استفاده از رو شهاى مدرن در کسب سریع اطلاعات، درزنجیر هى تأمین مواد غذایی نیز این گسترش در چند ده هى گذشته شتا ب یافته است که در اینیکی از رو شهاى تعیی نکننده براى (RFID) خصوص روش شناسایی از طریق فرکان سهاى رادیویییکى از بهترین را هح لهاى RFID بهبود مزیت رقابتی شرک تها ب هشمار م یرود. استفاده از سیستمممکن ...  بیشتر

109. شناسایی فناوری‌های اطلاعاتی و ارتباطی تسهیلگر فرآیند خلق دانش در شرکت هاکوپیان

سید جمال‌الدین حسینی؛ نرگس آقاخانی؛ جلال رضایی‌نور

دوره 4، شماره 14 ، اسفند 1394، ، صفحه 71-95

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2016.4112

چکیده
      هدف از ارائه این مقاله بررسی نقش فناوری‌های اطلاعاتی و ارتباطاتی در هر یک از فرایندهای خلق دانش نوناکا و نیز تأثیر تسهیم دانش بر نوآوری و یادگیری جمعی کارکنان در سطح سازمان است. بدین منظور چارچوبی بر اساس مدل خلق دانش نوناکا ارائه شده است که به تحلیل رابطه بین فناوری‌های اطلاعاتی و ارتباطاتی، مدیریت دانش و نوآوری در فرایند ...  بیشتر

110. تجزیه و تحلیل ارتباط سطح گستردگی اتوماسیون اداری و اثربخشی سازمانی

فتاح شریف زاده

دوره 1، شماره 2 ، اسفند 1391، ، صفحه 73-103

چکیده
  این پژوهش به دنبال رابطه بین میزان درجه گستردگی اتوماسیون و اثربخشی سازمان است. اهمیت و نقش اتوماسیون و وسایل تکنولوژیک برای ارائه خدمات بهتر و جدیدتر و سازگار نمودن سازمان‏ها برای رویارویی با محیط‏های متنوع و در حال تغییر امروزی و از طرفی مهم بودن اثربخشی  برای این که سازمان‏ها به کار خود ادامه دهند وبررسی این موضوع که آیا ...  بیشتر

111. ارزیابی وضعیت مدیریت دانش و ارتباط آن با جایگاه رقابتی شرکت‌های برتر کشور

امیر ذاکری؛ سید حسین جلالی؛ سید علیرضا متولیان

دوره 2، شماره 5 ، تیر 1392، ، صفحه 73-95

چکیده
  پژوهش حاضر با هدف ارزیابی وضعیت مدیریت دانش و سنجش ارتباط میان بکارگیری ابزارهای مدیریت دانش با جایگاه رقابتیکسب­وکار در قالب یک تحقیق پیمایشی و کاربردی انجامشده است.نگرش به مدیریت دانش، استقرار مدیریت دانش در شرکت‌ها، چالش‌های مدیریت دانش و اقدامات و ابزارهای مدیریت دانش، محورهای تشکیل دهندهارزیابی وضعیت مدیریت دانش هستند ...  بیشتر

112. انتخاب سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان با بهره‌گیری از روش تلفیقی سوآرا و آراس خاکستری

سید جلال‌الدین حسینی دهشیری؛ علیرضا عرب

دوره 5، شماره 18 ، بهمن 1395، ، صفحه 73-103

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2017.7012

چکیده
  امروزه سازمان‌ها به‌منظور دستیابی به کیفیت و سرعت بالاتر در ارائه کالاها و خدمات، نیازمند سیستمی یکپارچه برای منابع سازمان می‌باشند که یکی از بهترین ابزارها برای رسیدن به چنین هدفی، سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) است که برای اجرای موفقیت‌آمیز پروژه ERP در سازمان، انتخاب سیستم مناسب با توجه به معیارهای مؤثر ضرورت دارد. ازاین‌رو ...  بیشتر

113. بررسی و مقایسه سطح آمادگی الکترونیکی سازمان مورد مطالعه: دو موسسه مالی و بازرگانی ر

حمیدرضا رضایی کلیدبری؛ علی داوری؛ عبدالمجید ایمانی

دوره 1، شماره 1 ، آذر 1391، ، صفحه 75-90

چکیده
  با وجود ساختارهای گوناگون فرهنگی، اجتماعی، اقتصادی و قانونی، اکثر جوامع و سازمان‏ها با چالش­های متفاوتی در توسعه و کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات(فاوا) مواجه هستند. به همین دلیل ارائه راه‏کارهایی برای به کارگیری بهینه فاوا لازم و ضروری به نظرمی رسد.در پژوهش حاضر به منظور سنجش میزان آمادگی الکترونیکیدو موسسه مالی و بازرگانی ...  بیشتر

114. نقش فناوری اطلاعات (IT) در عملکرد نوآوری کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان

یوسف محمدی مقدم؛ جواد معدنی؛ معصومه پهلوانی قمی

دوره 2، شماره 8 ، شهریور 1393، ، صفحه 75-97

چکیده
  با ظهور عصر فناوری اطلاعات، پیشرفت ها و تحولات چشمگیری را در جوامع کنونی به وجود آمده است که موجب به وجود آمدن تغییراتی وسیع در جوامع و سازمان ها شده است. ﻳﻜﻲ از مهمترین مباحث ﭘﻴﺶ روی ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ، مقوله نوآوری و مفاهیم مرتبط با آن است. نوآوری به عنوان عامل حیاتی و موثر برای سازمان های امروزی ایفای نقش می کند تا بوسیله آن، سازمان ...  بیشتر

115. رابطه بین همسویی راهبرد فناوری اطلاعات و راهبرد کسب و کار با چابکی سازمانی در شرکت‌های نرم افزاری

ناصر شهسواری پور؛ شهلا رضوان‎دوست؛ امیر میرزایی؛ شهلا حیدربیگی

دوره 5، شماره 19 ، اردیبهشت 1396، ، صفحه 75-103

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2017.7055

چکیده
    امروزه با توجه به اهمیت و گسترش به کارگیری فناوری اطلاعات، بسیاری از سازمانها شاهد بروز مشکلات و تناقضاتی در رابطه با عدم برآورده شدن نیازهای کسب وکار با توجه به حجم بالای سرمایه‎گذاری در زمینه فناوری اطلاعات می باشند. یکی از دلایل این تناقض عدم وجود همسویی بین راهبرد فناوری اطلاعات و راهبرد کسب‎و‏کار است. از طرفی فناوری ...  بیشتر

116. بهبود فرآیند خدمت‌دهی و کاهش زمان انتظار مشتریان در بانک با رویکرد شبیه‌سازی

محمدتقی تقوی‌فرد؛ آزیتا دادوند؛ مجتبی آقایی

دوره 6، شماره 22 ، اسفند 1396، ، صفحه 75-105

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2018.8521

چکیده
    بانک‌ها از جمله سازمان‌های خدماتی‌اند که با ارائه خدمات مالی، ارتباط تنگاتنگ با مشتری خود دارند. مشتریان مهم‌ترین منابع هر بانک می‌باشند و بنابراین تردیدی نیست که شرط دستیابی به سودآوری این بنگاه‌های مالی، در گرو تجزیه‌وتحلیل مسائل مربوط به رضایت‌مندی مشتریان در سطوح صف (شعب) بانک است. بانک‌ها توجه ویژه‌ای به کیفیت خدمات ...  بیشتر

117. بررسی و تحلیل موانع به‌ کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در آموزش با رویکرد روش کیفی (مورد مطالعه:هوشمند‌سازی مدارس در شهر بندرعباس)

محمدرضا بهبودی؛ محمد فتح ا للهی فر

دوره 2، شماره 6 ، اسفند 1392، ، صفحه 77-104

چکیده
  امروزه فناوری اطلاعات و ارتباطات موجب تسهیل اموردر حوزه‌های مختلف از جمله آموزش گردیده است. با این­حال، در کشور ما آن­گونه که باید مورد استفاده قرار نمی‏گیرد. هدف این پژوهش، بررسی و شناسایی موانع موجود در سیستم­های آموزشی مدارس هوشمند و ارائه راهکار برای رفع آن‌ها می­باشد. در این تحقیق از روش تحقیق کیفی و برای جمع‌آوری دادها ...  بیشتر

118. بکارگیری شبیه‌سازی مونت کارلو در سنجش عوامل ریسک پروژه‌های فناوری اطلاعات

حمید شاهبندرزاده؛ خداکرم سلیمی فرد؛ رضا مغدانی

دوره 3، شماره 11 ، خرداد 1394، ، صفحه 77-95

چکیده
  برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری از وظایف اساسی یک مدیر پروژه می‌باشد که بدون آن دستیابی به اهدف پروژه غیر ممکن می‌سازد. در فرایند برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری، ابتدا عوامل ریسک شناسایی شده و سپس اثر و احتمال وقوع هر یک محاسبه می‌گردد. کم‏توجهی به عوامل ریسک یکی از دلایل اصلی شکست پروژه می‌باشد. از اینرو، مدیریت ریسک یکی از کارکردهای مهم ...  بیشتر

119. تأثیر مدیریت دانش در موفقیت "مدیریت ارتباط با مشتری" با در نظر گرفتن اثرات واسطه ای عوامل سازمانی (مورد مطالعه : بانک ملی ایران) ر

محمدتقی تقوی فرد؛ ماندانا واقف کودهی؛ شیما صالحی مقدم

دوره 3، شماره 12 ، شهریور 1394، ، صفحه 77-95

چکیده
  پژوهش حاضر به بررسی تأثیر مدیریت دانش در موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری با در نظر گرفتن اثرات عوامل سازمانی به عنوان عامل واسطه ای پرداخته است. نوع تحقیق کاربردی بوده و از بعد روش، توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش، کارکنان شعب بانک ملی در شهر تهران به تعداد 5480 نفر بوده است، که تعداد 336 نفر به طور تصادفی ساده و با استفاده از جدول ...  بیشتر

120. راهکارهای رفع موانع اجرای مدیریت دانش در زنجیره تأمین استارتاپ های مواد غذایی تندمصرف

سید جلال‌الدین حسینی دهشیری؛ مجتبی آقایی؛ جمشید صالحی صدقیانی

دوره 8، شماره 30 ، دی 1398، ، صفحه 79-114

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2019.10619

چکیده
  امروزه، ارائه خدمات با ظهور فناوری‌های جدید و ظهور کسب‌وکارهای آنلاین، متحول شده است. هدف کسب‌وکارهای آنلاین و استارتاپ ها، ارائه خدمات آنلاین با صرفه‌جویی در وقت و هزینه مشتریان است. یکی از حوزه‌هایی که در آن، ارائه خدمات آنلاین به رفع نیاز گروه‌های مختلفی از جامعه منجر می‌شود، مواد غذایی تند مصرف است. ازآنجاکه نرخ مصرف و فسادپذیری ...  بیشتر

121. سیستم‌های یادگیری الکترونیک و خروجی‌های حاصله: نقش تعدیل‌گر انطباق‌پذیری ادراک‌شده

احد زارع رواسان؛ معصومه امانی؛ امیر اشرفی

دوره 6، شماره 24 ، شهریور 1397، ، صفحه 87-107

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2018.8894

چکیده
  در سال­های اخیر، مباحث مرتبط با یادگیری الکترونیک توجه بسیاری از محققان را به خود معطوف نموده است. علیرغم افزایش توجه محققین به مطالعه سیستم­های یادگیری الکترونیک، تمرکز بر روی خروجی­ها و نتایج حاصل از به‌کارگیری این سیستم­ها، کمتر مورد توجه قرار گرفته است. پژوهش حاضر در همین راستا و به‌منظور بررسی تأثیر استفاده از سیستم­های ...  بیشتر

122. مدلی برای انتشار داده‌های شبکه‌های اجتماعی برخط با حفظ حریم خصوصی

روح‌الله کوثری لنگری؛ سهیلا سردار؛ سید عبدالله امین موسوی؛ رضا رادفر

دوره 8، شماره 29 ، آبان 1398، ، صفحه 87-112

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2019.10377

چکیده
    امروزه رشد استفاده از شبکه­های اجتماعی در میان اقشار مختلف جامعه جهانی، به‌صورت غیرقابل‌انکاری رو به فزونی افزایش یافته است. پایگاه داده شبکه­های اجتماعی؛ شامل منابع غنی و با ارزشی هستند که انتشار یا تحلیل آن‌ها جهت برای مقاصد بازاریابی، تبلیغاتی، امنیت ملی، سلامت و ... می­تواند برای محققان مؤسسات دولتی و خصوصی سودمند ...  بیشتر

123. تأثیر سرمایه انسانی و ویژگی‌های سازمانی بر ارزش‌آفرینی کسب‌وکار فناوری اطلاعات

امیرهوشنگ تاجفر؛ بهروز  لاری سمنانی؛ الهام یوسفی 

دوره 4، شماره 16 ، شهریور 1395، ، صفحه 89-121

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2016.6985

چکیده
    هدف از این پژوهش بررسی تأثیر سرمایه انسانی و ویژگی­های سازمانی بر ارزش‌آفرینی کسب‌وکار فناوری اطلاعات است. پژوهش حاضر از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش کارمندان ستادی معاونت بهداشت وزارت بهداشت و درمان واقع در شهر تهران است که 270 نفر می­باشند. به‌منظور گردآوری داده­های مورد نیاز درباره افراد جامعه با استفاده ...  بیشتر

124. پیش‌بینی ارزش مشتریان جدید بانک بر مبنای مدل آر.اف.ام با استفاده از درخت تصمیم بهبودیافته در راستای کاهش حداکثر حافظه مورد نیاز

محمدرضا غلامیان؛ عظیمه مظفری

دوره 5، شماره 17 ، آذر 1395، ، صفحه 93-121

http://dx.doi.org/10.22054/ims.2016.6993

چکیده
  یکی از مهم‌ترین فاکتورهای بانکداری در راستای کاهش هزینه‌ها و افزایش سودآوری، مدیریت و ارزیابی مشتریان با ارزش می‌باشد. در دهه‌های اخیر محققان بسیاری به تجزیه و تحلیل ویژگی‌های مشتریان به منظور تعیین ارزش آن‌ها با استفاده از تکنیک‌های داده‌کاوی پرداخته‌اند و درخت تصمیم یکی از پرکاربردترین الگوریتم‌های داده‌کاوی در این زمینه ...  بیشتر